Você tem razão ao dizer que a Apple vende sua marca, além dos produtos. Quem compra Apple quer ter um produto inovador, de qualidade e que simbolize o pensamento de vanguarda, diferente das grandes massas.

Um bom exemplo disso foram as campanhas “Think different” (um ótimo vídeo, por sinal) e os comerciais “I´m a Mac/I´m a PC”, que ironizam a briga entre Apple e Microsoft. Estes últimos são muito divertidos, já viu algum deles?

Além da qualidade dos produtos, o consumidor escolhe a marca Apple por se identificar com essa imagem de ‘free thinker’, o que a empresa sabe aproveitar muito bem.

Quanto às mídias sociais, talvez a empresa devesse permitir que seus funcionários blogassem, mas talvez não através de um esforço oficial da empresa. Como você disse, há um exército de Macqueiros apaixonados fazendo muito bem esse trabalho.

Grande abraço, e mais uma vez parabéns pelo ótimo artigo. É bom ver que a série está de volta!

Cris