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Planejamento para ouvir as redes sociais

Em meu último artigo: Psiu! Que eu quero ouvir! Os benefícios da pesquisa em redes sociais, mencionei que para ouvir as redes sociais, vontade só não basta. É importante saber como ouvir.
Depois do primeiro passo dado, que foi decidir utilizar as redes sociais para escutar o que os clientes estão falando da sua marca ou [...]

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Psiu! Que eu quero ouvir! Os benefícios da pesquisa em redes sociais

Há um tempo escrevi um artigo intitulado Por que fazer pesquisas de marketing em redes sociais, e hoje depois de algumas experiências vividas e observadas, vou continuar este tema.
Bem, realizar pesquisas de mercado ouvindo as redes sociais e os movimentos que ocorrem nelas é relativamente fácil. Atualmente o perigoso para os negócios é justamente negligenciar [...]

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Redes Sociais dão retorno ao cliente?

Redes Sociais são o assunto do momento em todas as reuniões, palestras, workshops que tenho participado nos últimos 2 anos, por isso, falar aqui sobre esse tema não será nenhuma novidade. Mas o que tenho sido indagado frente aos clientes é: Orkut da retorno?
Existem números que comprovam que o brasileiro é realmente o povo mais [...]

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Uma lição de webcidadania. Detran cria campanha de conscientização através das redes sociais

“Eu decidi pela vida: Uso sempre o cinto de segurança.” Esse é o slogan da campanha recém criada pelo Detran-ES e pelos criativos da Agência A4 Publicidade, para a conscientização da importância do uso do cinto de segurança no dia a dia.
Você já parou para pensar que muitos dos acidentes que acontecem no Brasil são [...]

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A Classe CD no foco das marcas

De 2006 para cá, a Internet brasileira deu um enorme salto em números de acessos, pulou de 23 milhões para quase 70 milhões de usuários no período, o que fez com que as marcas começassem a olhar com outros olhos para o meio; graças a esse impulso, o Brasil que gastou 530 milhões de reais [...]

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O comportamento do jovem frente a Internet

Vivemos em uma era de profundas transformações no modo de viver, consumir e nos relacionar com as pessoas e uma grande “culpada” desse nosso novo processo sem dúvida alguma é a Internet; que na minha modesta opinião é a maior revolução da comunicação de todos os tempos, afinal, em um só veículo temos textos, som, [...]

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