Há pouco mais de 30 anos mais uma Unimed nascia no Brasil – a Unimed Vitória. O sistema Unimed tem cerca de 380 cooperativas em todo Brasil e se consolidou no país por sua excelência em serviços de saúde. Neste período a empresa fortaleceu sua marca cada vez mais e atuou intensamente na mente dos capixabas através de campanhas criativas, ações promocionais e diversos outros esforços que, como resultado, mantiveram nos últimos 14 anos a marca Unimed Vitória em 1° lugar na pesquisa de Recall promovida pela Futura/A Gazeta. Como uma empresa de visão, a Unimed Vitória agora investe também em iniciativas na web e aposta nas ferramentas digitais. O Melhor do Marketing entrevistou Camila Carvalho e Carolina Castro, Coordenadora e Analista de marketing da Unimed, para um bate papo sobre comunicação, marketing e mercado.

O Melhor do Marketing: Esse ano a Unimed Vitória completa 31 anos. Conte pra gente, um pouco dessa história e também como é fazer parte durante mais de 14 anos da lembrança das pessoas como a Marca mais lembrada, segundo o Recall de A Gazeta.
Somos uma cooperativa fundada em 27 de agosto de 1979, e hoje uma referência dentre as Unimeds do país, justamente pelo trabalho desenvolvido durante esses quase 31 anos. Hoje fazem parte da Unimed Vitória cerca de 1200 colaboradores, 2200 médicos cooperados que atendem mais de 250 mil clientes. Acreditamos que um dos principais motivos desse sucesso seja a forca da marca Unimed, a solidez da empresa no mercado local e nacional, constantes investimentos de relacionamento com os nossos clientes e com a sociedade, atendimento, capacitação, modernas ferramentas de gestão e novas tecnologias. É todo um conjunto de ideias e de projetos desenvolvidos ao longo dos anos.

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Em entrevista concedida a Assessoria de imprensa da Agência Casanova, o Colunista Felipe Morais apresentou dicas valiosas sobre o que uma empresa tem que fazer antes de entrar no mundo digital. Além de conhecer e participar desse novo modelo de transformação é preciso interagir com seus clientes e acima de tudo, ter conteúdo.

1 - COMO UMA EMPRESA QUE QUER FAZER PROPAGANDA NA INTERNET DEVE SE PLANEJAR?

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No último dia 29 de outubro o Shopping Praia da Costa comemorou sete anos no mercado capixaba, desde a sua inauguração até hoje foram realizados diversos investimentos, proporcionando qualidade e diversificação em produtos e marcas a seus clientes e lojistas. Para saber o sucesso do empreendimento, do Grupo Sá Cavalcante, O Melhor do Marketing foi até ao shopping e bateu um papo exclusivo com a Diretora de Marketing, Manoela Fernandez. Em uma conversa descontraída em um dos ambientes de lazer que o shopping oferece, conversamos sobre o que muda ano após ano, as estratégias adotadas, as novidades para 2010, o posicionamento da Marca e claro web 2.0 como estratégia de marketing.

O Melhor do Marketing: Qual o segredo de sucesso desses sete anos do Shopping Praia da Costa?
Manoela Fernandez: Desde a sua inauguração até hoje, as pessoas se identificaram com o shopping como sendo um ponto de encontro e relacionamento, os valores e o posicionamento são feitos de pessoa para pessoa, muitos dessas pessoas freqüentam o shopping com diversos objetivos, e muitas delas consideram o shopping praia da costa como a extensão da sua casa. Essa é uma característica determinante para nós, a identificação com nossos clientes e principalmente a escolha do shopping como uma marca que participa e envolve-se com o seu público.

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Dando sequência a Série Quem é Você, a entrevista de hoje é com a Redatora e Sócia da Agência Fire, Elisa Quadros.

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