Social Media Marketing é o marketing aplicado aos meios de comunicação social, isto é, basicamente, o marketing que objetiva “espalhar” a presença da sua marca na web, aumentando sua visibilidade e prestígio em redes sociais. Já devo ter dito algo sobre Social Media Marketing e os benefícios de realizar este tipo de campanha. Mas, como qualquer campanha de marketing, o Social Media Marketing requer uma estratégia de planejamento.
Quer dizer que você não pode ir para a loucura do ambiente social, escrevendo e publicando qualquer coisa que te der na telha. Nós precisamos montar a nossa campanha com a inteligência, de modo que ela seja tão eficaz quanto possível.
O objetivo é aumentar a nossa visibilidade e autoridade na rede, através de meios de comunicação social e buscar sermos referência neste tipo de mercado. Como é que vamos conseguir?
1. Focando os valores que queremos transmitir sobre a nossa marca, blog ou produto. E trabalhar nesse sentido.
2. Estudar e analisar os diferentes meios sociais, saber que tipo de público você quer atingir e qual conteúdo será gerado em cada meio social.
3. Orientação. Escolha um grupo ou um pequeno grupo de meios sociais que mais se adaptem aos nossos interesses e no qual seus usuários podem estar interessados.
4. Ser participativo na mídia social, compartilhando conteúdo relevante, falando com respeito e gerando nosso próprio conteúdo. Não pense em vender nada, mas sim em participar.
5. Estar atualizado sobre as tendências e novidades sobre nosso nicho de mercado. Grande parte dos comentários que recebemos depende deste fator.
6. Analisar periodicamente as estatísticas do nosso site para ver se nós estamos fazendo uma campanha eficaz de Social Media Marketing, ou se em vez disso, deveríamos mudar de estratégia.
7. Estabelecer laços mais fortes com os nossos contatos, se possível sempre através da mesma rede, conversar através de mensagens instantâneas, realizar atividades em comum, comentar nos blogs ou responder perguntas feitas no seu blog.
8. O sucesso da campanha depende, em grande parte, do ambiente social que decidimos participar. Caso sua campanha não dê certo, tente novamente, mas agora faça um melhor planejamento e reveja todos os erros que você cometeu.
O que devemos fazer para a nossa campanha de Social Media Marketing ser eficaz?
Basicamente, como é que você levará adiante? Seja você mesmo, eu sugiro que você se comporte em diferentes redes sociais, lembre-se você está interagindo com as pessoas na vida real. Procure focar no seu mercado, compartilhe, comente e responda: assim começa a sua estratégia de SMM.
Edição e Revisão: Diana Pádua
Você poderia publicar algum atigo com cases de inserção de empresas nas redes sociais que não deram certo. Seria bem ilustrativo.
Comentário by Anna on 16 de agosto de 2010 at 17:04
Comentário by Gabriel on 17 de agosto de 2010 at 10:25
Comentário by Priscila Sodré on 17 de agosto de 2010 at 12:13
Primeiramente você tem que saber é o que está sendo falado da sua empresa nas Redes Sociais, ou seja, monitorar, escutar, pra depois interagir.
Você vai ter que pesquisas, sobre pessoas que tem interesses em comum com sua empresa, basta apenas uma pesquisa bem elaborada, se for no twitter, é só você usar o Search do twitter, para pesquisar palavras que tenham haver com sua empresa e a partir dai começar a adicionar estas pessoas, se for no facebook e orkut, procure por grupos, paginas de fãs e comunidades em comum com sua empresa.
Comentário by Bruno on 17 de agosto de 2010 at 14:21
Comentário by Gregorio Luis Filipe on 20 de agosto de 2010 at 13:31
Pingback by Social Media Marketing? Sim, claro, mas com inteligência! « Guto Modesto on 27 de agosto de 2010 at 9:26
Gostei muito das dicas @dianapadua.
Trabalho no GrupoEA temos uma revista e um programa chamado ECOAVENTURA
Eu sou responsável pela SMM do grupo e acho que essas dicas ajudaram em nossas Redes Sociais.
@GrupoEA
Obrigado!
Comentário by Pedro Reis on 10 de setembro de 2010 at 14:57
Convido vcs a lerem tbm meu artigo:
Mídias Sociais, Obrigação ou Necessidade
http://www.madraint.com/2010/roi/midias-sociais-obrigacao-ou-necessidade/
abs//
Comentário by Marcelo Fernandes on 11 de outubro de 2010 at 2:34