Depois de 3 meses e 10 dias fora do ar, o A Bordo da Comunicação volta a todo vapor.
O A Bordo da Comunicação começou como atividade acadêmica, em 12/04/2009. A matéria de Comunicação Organizacional ministrada pela professora Claudia Nociolini Rebechi, deu início a presença digital dos estudantes. Tempos depois, com a estruturação da equipe e desenvolvimento de bons conteúdos, desenvolveram duas Revistas Digitais e dois Fóruns Presenciais. Hoje são 24 marinheiros que abordam os temas de Relações Públicas e Comunicação.
Infelizmente, nesses 2 anos e 2 meses de vida A Bordo ficaram fora do ar por 3 mês e 10 dias, pois perderam o antigo domínio, estando em nome de uma outra pessoa com a qual perderam contato. A alternativa foi trocar o domínio para www.blogabordo.com.br, portanto a equipe solicita a substituição dos FEED de vocês.
A partir de hoje, retornam dando prosseguimento ao que já havia sendo feito. Sabe-se que as mudanças planejadas serão aos poucos executadas. Voltarão em beta, pois perderam algumas funções com a troca do domínio, mas vão readaptar neste mês.
Para a reestreia, o blog apresentará uma nova coluna do A Bordo da Comunicação, e em agosto uma grande ação lá no blog. Sem contar que, no começo de Setembro, em Recife, farão um evento, junto com o Intercom Nacional, para o querido público-alvo – os estudantes. É só o começo das novidades, o trabalho será árduo para que todo o conteúdo de eventos e atividades volte ao normal o mais rápido possível.
A equipe A Bordo agradece a todos que perguntaram e acompanharam todo o desenrolar do problema, enquanto o A Bordo ficou fora do ar. E juntos acompanharemos, mais uma vez, o crescimento do blog A Bordo da Comunicação
A equipe do Melhor do Marketing deseja sucesso ao retorno do blog.
O crescimento acelerado da Internet e o avanço das redes sociais trouxeram também o surgimento de novas profissões, dentre elas o Consultor de Mídias Sociais.
O que os quadrinhos podem nos ensinar sobre BLOGS e mídias sociais? sem dúvidas essa é uma excelente pergunta e que aos poucos vamos percebendo a importância de conhecer outros canais e fontes de informação que possam nos ajudar no planejamento de ações de social media.
Na semana passada, vimos o Cross-Selling e o Drama e como esses elementos podem ser inseridos dentro das nossas ações, envolvendo marcas e consumidor. Hoje veremos os elementos: Longevidade e Foco no Consumidor.
Longevidade – Quantos personagens e linhas de histórias permanecem por décadas? Até mesmo na televisão histórias de muito tempo são raras, mas, nos quadrinhos isto é mais que o normal. O super-homem por exemplo está aí há gerações, impresso, no rádio, TV e filmes. Todos os ingredientes aqui mencionados contam, mas, além disso, estão sempre mudando e se moldando com o tempo, envolvendo, testando, tentando novas ações, mas nunca largando mão do seu tema.
Lição: Não tenha medo de tentar e experimentar mas se mantenha verdadeiro com sua audiência e com o amor que seus consumidores têm por você. Você será retribuído com lealdade.
Foco no consumidor – Seguindo do ponto anterior, estas séries ainda existem pois tem o consumidor em mente para cada decisão. Sim, é compreendível que existam vezes que ultrapassaram o limite. Os fãs podem ser cruéis em suas reações algumas vezes. Porém aqueles que estão publicando suas estórias (escritores, desenhistas, editores e animadores) sabem como corrigir seus erros, sabem o que sua audiência gosta e simplesmente devolvem a crítica à altura e por conta disso são esquecidos quando seus experimentos não dão certo. Muitos começaram como fãs antes de conquistar mercado. Sim, muitos deles ainda são fãs. Convenções, eventos e encontros permitem que escritores e editores se juntem com seus fãs, mais agora que nunca os consumidores têm voz ativa e podem ser melhor ouvidos.
Lição: Esteja sempre antenado com sua audiência e seus consumidores. Saiba o que estão pensando. Deixe-os saber que você está os ouvindo. Entregue aquilo que realmente eles queiram, tente algo diferente às vezes e não tenha medo de surpreender seu público de uma boa forma.
Semanas atrás começamos com a série: O que os quadrinhos podem nos ensinar sobre BLOGS e mídias sociais – onde falamos sobre: Construção do Desejo e antecipação e a importância do Impacto visual. Esta semana falaremos sobre o Cross-selling e o Human Drama e qual a relação desses termos no envolvimento com blogs e mídias sociais.
Cross-selling – Os editores de quadrinhos são experts em cross-selling. Não é apenas nas lojas de quadrinhos ou em tiras cheias de anúncios mas, no conteúdo em si. Uma coisa que muitas pessoas percebem conforme vão ficando mais envolvidas na leitura é que comprar apenas um exemplar da série não é o suficiente para entender a história inteira. Primeiramente porque existe uma história que já vem há anos atrás. Pode-se perceber isso em piadas, tirinhas e citações, por exemplo “Veja em O Quarteto Fantástico #517”.
Esta chamada é forte demais para muitos dos fãs descobrirem novos personagens, série, artistas e por aí vai, mas para o real colecionador, nunca se chega em uma conclusão, um ponto final.
Lição: Quando outro trecho de um conteúdo ou de seu produto é relevante, mencione-o. Busque adicionar e criar um conteúdo mais relevante quando a demanda está em alta. Tente perceber o que as pessoas estão a esperar e as entregue. Crie um ENVOLVIMENTO quando o consumidor puder descobrir um verdadeiro achado em seu blog.
Drama – As histórias contadas nos quadrinhos nunca permanecem intactas, e enquanto muitas partes da trama é crua (pessoas brigando ou tentando armar briga) eles ainda assim têm o poder de movê-lo. Nos sentimos envolvidos, queremos saber o que acontece por que nos preocupamos. Apesar de estar baseada em ficção científica ou fantasia, o drama é muito mais importante quando se comparado às condições humanas. Peter Parker era um adolescente que saía da escola transtornado e que, sim, foi picado por uma aranha mas também tinha problemas com relacionamento, questões sobre sua carreira e passado sofrível. Hulk é profundamente sozinho, carente. E por aí vai… A web hoje em dia é mais SOCIAL e está muito mais relacionada a redes sociais (pessoas na web). Pessoas se engajam com campanhas, se conectam com a pessoa por trás da MARCA. Isso é especialmente importante se você é uma pessoa que não gosta de mostrar uma foto em seu perfil pessoal no twitter por exemplo, o interesse humano pela história é a chave para manter suas conexões com outras pessoas do seu público.
Lição: Traga vida aos seus conteúdos, mostre fatores humanos, conexões em níveis pessoais. Muitas das vezes o drama é algo que muitas pessoas de negócios mantêm distãncia. Parece que ligamos drama a instabilidade emocional mas as pessoas querem e gostam de drama quando colocado no lugar certo. Pode ser que drama não seja sua praia, mas o ponto que queremos abordar é como descobrir formas de levantar a relevância do seu conteúdo, desde adicionando uma simples piada com um surpreendente soco no fim da estória até um fim mais colorido, vivo e que traga uma continuação mais confrontante.
Fonte: Chirg.com The Business of Blogging and New Media
Curioso para as próximas dicas? fique ligado na hashtag #omelhordomkt que daremos pistas por lá. Participe enviando sugestões de como os quadrinhos podem nos ajudar na construção e envolvimento de matérias para o blog e também em ações de Social Media.
Ele está nos pés dos nerds de The Big Bang Theory. Kramer, de Seinfeld, e Punky Brewster também já usaram, cada pé de cada cor. James Dean, Bruce Springsteen, Kurt Cobain e Eddie Van Halen também viviam com os seus. O que começou como um tênis de lona e sola de borracha para jogadores de basquete entrou de vez para o lifestyle rock n’roll e se tornou um ícone pop.
O tênis All Star, que em 2008 completou em 100 anos de existência, já vendeu mais de 1 bilhão de pares em todo o mundo. Surgiu quando Marquis M. Converse fundou a Converse Rubber Company, em 1908, em Massachusetts, mas só viria a ter o design que conhecemos hoje em 1921. Foi aí que o jogador de basquete Charles (Chuck) Taylor deu ideias para a melhor adaptação do tênis ao esporte e passou a assinar a versão mais famosa de All Star.
A partir da década de 50, após ser usado inclusive pelo exército americano na Segunda Guerra Mundial, o All Star ganhou o show biz, nos pés de estrelas de cinema e do rock. Em 1966, é lançada a versão Oxford, de cano curto e em diversas cores (antes, o All Star só existia nas cores preta e branca).
Em 2003, após um início de milênio turbulento para a empresa, a Nike comprou a Converse, entrando para o segmento de tênis esportivos mais baratos, e alçando o All Star a um patamar mais fashion: reformulações na distribuição e na comunicação da marca vieram, e rapidamente o tênis voltou a se tornar um ícone jovem.
Hoje, a Converse produz variadíssimas versões do All Star, de vários materiais, cores, estampas, e até aderiu ao movimento sustentável, com produtos de tecido feito de PET.
Mais do que isso, no Estados Unidos, é possível personalizar o tênis de fábrica, pelo site da marca:
As opções de personalização são inúmeras, e mostram um cuidado da marca com seu público, que preza pelo original, moderno e hand made.
Outra coisa interessante (e que eu particularmente adoro) é o blog corporativo da marca no Brasil, o Conversation, o primeiro no mundo. O blog, que é um excelente case de blog corporativo, surgiu para ser um espaço que conecta fãs de All Star, por meio de conversas abertas sobre arte, cultura pop, moda, esporte e comportamento, além de informar as novidades da marca. Além do blog, há seções especiais onde o leitor pode sugerir pautas, trocar ideias, e postar fotos usando seu All Star.
E eu também não poderia deixar de falar aqui de uma das mais recentes ações de All Star, a Three Artists, One Song. A marca lançou mini documentários com grandes nomes da música como Kid Cudi, Rostam Batmanglij (do Vampire Weekend) e Bethany Cosentino (do Best Coast). Juntos, os artistas foram acompanhados por câmeras durante suas rotinas para a criação da tal “One Song”, que está disponível para download no site da marca.
Gostou? Comente aí embaixo, e não esqueça de votar na próxima marca. Zappos? Melissa? Garoto? É só clicar aqui!
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Fontes:
10 lições que os quadrinhos podem nos ensinar sobre marketing, blogs e conteúdos em mídias sociais! #COMICSocial #01
Este é o primeiro de uma série de 5 posts que irei contribuir aqui no #omelhordomkt. Bem, antes de mais nada, sobre o que será essa série de posts?
Marketing de blogs e conteúdos em mídias sociais: Algumas lições que os quadrinhos podem nos ensinar. Sim, gibis, HQs, quadrinhos, Comics, enfim, você saberia dizer quais possíveis comparações estas leituras podem ter com as mídias sociais? Como podem contribuir com a forma a qual nos comunicamos através das redes sociais?
Toda a série inclui 10 dicas (separadas em duas dicas por semana). Citando sempre como fonte, (a qual traduzi e adaptei para uma melhor compreensão dos leitores), veio de um blog de fora do Brasil, muito bem conceituado e que traz periodicamente publicações importantes para o mercado internacional de mídias sociais: “Chirg.com The Business of Blogging and New Media”. Vale a pena assinar seu RSS.
“Eu quase chamei esse artigo de “Tudo que sei sobre blogs aprendi com os quadrinhos” mas estava com receio que muitas pessoas iriam entender isso ao pé da letra. Na realidade, isso poderia ser verdade. Minhas leituras de quadrinhos só me lembram dos heróis musculosos, indivíduos de equipes de heróis super poderosos e vilões que lutam com seus raios laser contra o crime”
1. Construir o Desejo e se Antecipar – Os quadrinhos entendem como trazer interesse, como construir e mantê-lo. Quando se chega ao final de cada capítulo, o que têm lá? Sim, uma deixa para um próximo quadrinho. Quer saber o que acontece em seguida? Aguarde o próximo quadrinho. Os fãs procuram em todas as bancas a próxima edição do quadrinho que estão lendo, devoram, discutem, trocam com amigos, e aí aguardam o próximo. E o próximo, o próximo, e o próximo. Até mesmo quando estão procurando em um antigo arquivo de gibis, como no aplicativo paraiPhoneda Marvel, eles ainda assim colocam o CONTEÚDO em séries e o fazem aguardar. Por que? Nada mais óbvio, isso constrói antecipação e garante que você irá comprar uma parte da série de tempo em tempo.
Lição: Desenvolva uma antecipação com seus leitores, diga ao seu PÚBLICO qual a próxima grande coisa que está por vir (o que alimentará seu feed RSS) mas tenha a certeza que você conseguirá entregar algo conforme prometido.
2. Impacto visual – Metade ou mais que a metade da graça dos quadrinhos está no visual. Na realidade, nem precisam de palavras em muitas de suas passagens para o fazerem acompanhar a série inteira. Artistas de comics são mestres em contar uma história inteira apenas visualmente e fazendo tudo para torná-lo mais compacto possível. Comparado aos que ocasionalmente são sucesso em vendas (Batman, Spiderman) fazem com que o que está escrito se torne realmente interessante e adicione relevância ao que realmente tenha que ser escrito.
Lição: Não pense em grandes trechos de textos. Apimente seu conteúdo com imagens. Invés de tentar descrever tudo, use ilustrações e guias visuais. Isto aprimora o aprendizado e CONSUMO das ideias transmitidas, o que significa que seu conteúdo terá muito mais sucesso.
Pense a respeito, sabe de algum outro ponto onde os dois mundos se encontrem? Compartilhe, deixe seu comentário e terei o maior prazer em dar a devida atenção. Na próxima semana, conversaremos sobre outro tópico importante: Cross-selling e Drama
Entender o consumidor do futuro tem se tornado questão de sobrevivência, razão pela qual diversas empresas estão em busca. Através de seus departamentos de Marketing e inteligência, inúmeras pesquisas são realizadas com afinco. Lembro-me muito bem do período no qual fui estagiário na maior empresa de chocolates da América Latina, a Chocolates Garoto e de toda sua rotina com um trabalho constante em busca desse desejo. Pois bem, nesse post não falaremos do seu comportamento, deixo essa tarefa para as colunistas Roberta e Juliane, que descrevem muito bem essa necessidade em alguns dos seus artigos postados aqui.
O que queremos falar aqui é que “Relacionamento são negócios disfarçados”, expressão que utilizo com frequência em minhas palestras. Sei que uns concordam e outros discordam, mas é bom que seja assim!
Durante 1 ano de Melhor do Marketing existem muitas lições para se tirar, e claro, aprender. Mas sem dúvidas o título desse post se refere muito bem com o que quero dizer. “Temos muitos motivos para comemorar. Sem dúvidas você é um deles.” Muitas das estratégias que fazemos aqui é indiscutivelmente baseada no MARKETING DE RELACIONAMENTO e na construção sólida de novos modelos de negócios, todos eles pautados sobre as estratégias de relacionamento.
Opa, espere aí! Talvez tenha me explicado mal, o que fazemos aqui não é somente marketing de relacionamento e sim a busca pelo novo todos os dias, seja através do blog ou dos nossos canais de relacionamento e interatividade, seja na produção de um vídeo ou na criação de um projeto de social media… ufa, me expliquei. E como já citei, somos completamente apaixonados por marketing #ilovemkt
Mas o fato é que, em média, nos relacionamos com 20 mil pessoas/dia, seja através do twitter, youtube, flickr, drimio… ou por uma das muitas comunidades no facebook e orkut que participamos e nos relacionamos. Afinal, todo conteúdo postado aqui é produzido através das percepções de cada colunista. E como muito bem citado por Felipe Morais em um dos seus posts “Parcerias estratégicas, o que é e como fazer”. É assim que nos posicionamos e é assim que visualizamos esses 12 meses, além é claro de muito investimento em nós mesmos!
Fruto dessa estratégia que nasceu a parceria entre a Guará Promo e a Publicine e na qual queremos comemorar juntos com você.
No dia 22 de Junho, acontece o lançamento oficial do novo Melhor do Marketing, será uma espécie de coquetel seguida com uma sessão de cinema com o filme: A Estrada. Na ocasião falaremos dos novos produtos e projetos do blog e alguns investimentos para 2011.
Para comemorar junto conosco todas essas conquistas, basta enviar um e-mail para relacionamento@omelhordomarketing.com.br Infelizmente são poucas vagas na sala, então corra e garanta a sua vaga!
Data: 22-06 (terça feira)
Local: Shopping Jardins
Horário: 20 horas
Filme: A Estrada
Revisão e edição @abnerphillip
