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	<title>O Melhor do Marketing &#187; ESPM</title>
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	<description>Somos apaixonados por marketing. Você também é?</description>
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		<title>#VeiaCriativa &#8211; Natal SambaClub e cursos de verão na ESPM-RJ</title>
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		<pubDate>Fri, 17 Dec 2010 20:21:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação Melhor do Marketing</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Mais um post da #VeiaCriativa, trazendo as novidades do mercado. Está fazendo uma campanha, tem uma peça legal, algum release que queira divulgar aqui? Mande pra gente! &#8211; redacao@omelhordomarketing.com.br * SambaClub Solidário &#8211; Seja o Papai Noel deste Natal Via SambaClub Mais um fim de ano se aproxima. É época de agradecer o ano que [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="HOTWordsTxt" name="HOTWordsTxt"><p>Mais um post da #VeiaCriativa, trazendo as novidades do mercado. Está fazendo uma campanha, tem uma peça legal, algum release que queira divulgar aqui? Mande pra gente! &#8211; <strong>redacao@omelhordomarketing.com.br</strong></p>
<p>*</p>
<h2>SambaClub Solidário &#8211; Seja o Papai Noel deste Natal</h2>
<pre><span style="font-family: Consolas, Monaco, 'Courier New', Courier, monospace; font-weight: normal; line-height: 18px; font-size: 12px; white-space: pre;">Via <a href="http://www.sambaclub.com.br/" target="_blank">SambaClub</a></span></pre>
<p><a href="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/img_03.png"><img class="alignleft size-medium wp-image-2713" title="Natal SambaClub" src="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/img_03-122x300.png" alt="" width="122" height="300" /></a>Mais um fim de ano se aproxima. É época de agradecer o ano que passou, época de muita alegria, muita festa, muitas compras (de camisetas) e promoções, e de <strong>SOLIDARIEDADE</strong>.</p>
<p>E para fazer valer o verdadeiro espírito Natalino, a SambaClub lança uma promoção diferente. Esqueçam os jargões “<em>Compre e Ganhe</em>” ou “<em>Compre e Concorra</em>” tão exaustivamente usados nesta época do ano. Por que não “<strong><em>Compre e Doe</em></strong>“?</p>
<p>Pois é, pensando nisso a SambaClub Camisetas irá doar <strong>300 latas de leite em pó</strong> para instituições de caridade. Vamos sortear <em>06 (seis) clientes e cada um vai ter a chance ajudar</em>, escolhendo uma instituição de sua preferência para receber 50 latas de leite em pó. Lembrando que as instituições escolhidas pelos sorteados devem ser devidamente registradas.</p>
<p>E para participar é muito simples: cada camiseta comprada no site no mês de Dezembro vale uma chance para participar do sorteio. Isso mesmo! Mesmo as camisetas compradas no começo do mês, a partir do dia 01/12, estão valendo.</p>
<p>Ah, e a SambaClub não esqueceu o seu presente! Faça comentário <a href="http://www.sambaclub.com.br/samba-ai/2010/12/vamos-fazer-um-natal-diferente.html" target="_blank">neste post</a>, escrevendo uma mensagem de Natal, <strong>você ganha de presente um vale compras no valor de R$ 10</strong> para fazer sua compra de camisetas neste natal. Não é sorteio nem concurso. Fazendo o seu comentário nossa equipe enviará o vale-compras para seu e-mail.</p>
<p>Convide seus amigos e vamos propagar o espírito de solidariedade. <strong>Seja o Papai Noel deste Natal!</strong></p>
<p><strong>*</strong></p>
<h2>ESPM-RJ lança cursos de verão com início em Janeiro<br />
<span style="font-family: Consolas, Monaco, 'Courier New', Courier, monospace; font-weight: normal; line-height: 18px; font-size: 12px; white-space: pre;">Via Assessoria ESPM &#8211; RJ</span></h2>
<p>Apesar de ser um período marcado pela diversão e pelo descanso, o período de férias é para muitos uma oportunidade para atualização, capacitação e aprimoramento, visando às oportunidades do mercado e até conhecendo novas áreas. Para atender a esse público, a ESPM-RJ disponibiliza, no mês de janeiro, cursos de curta duração, com até 15 horas/aula, com renomados profissionais do mercado e sobre temas atuais.</p>
<p>No total são <strong>18 cursos</strong> disponíveis:</p>
<ul>
<li>Neurociência para profissionais de marketing;</li>
<li>Trade Marketing e Gerenciamento de Ações no PDV;</li>
<li>Fotografia Publicitária;</li>
<li>Marcas para Consumo Popular;</li>
<li>Captação de Recursos para Eventos Esportivos;</li>
<li>Antropologia do Consumo no Marketing;</li>
<li>Mídias Sociais;</li>
<li>Métricas de Marketing e Comunicação;</li>
<li>Storytelling como ferramenta de Branding;</li>
<li>Jogos de Guerra – Como vencer a Concorrência;</li>
<li>Ativando Marcas no Ponto de Venda – Do consumidor ao varejo;</li>
<li>Os 6 princípios da persuasão e influência – Vencendo o Desafio do relacionamento;</li>
<li>Histórias em Quadrinhos – Da diversão à profissão;</li>
<li>Photoshop Básico;</li>
<li>Direção de Arte;</li>
<li>Redação Publicitária;</li>
<li>Photoshop Avançado;</li>
<li>Produção de Som.</li>
</ul>
<p>As <strong>inscrições seguem até a primeira semana de janeiro</strong> de 2011 e o início das aulas está previsto para a segunda semana. Mais informações sobre a grade curricular, disciplinas, documentos necessários, carga horária e afins podem ser obtidas pelo site <a href="http://www.espm.br" target="_blank">www.espm.br</a>, pelo e-mail <strong>cursos@espm.br</strong> ou pelo telefone (21) 2216-2002.</p>
<p><strong>Inscrições somente pelo site <a href="http://www.espm.br" target="_blank">www.espm.br</a>.</strong></p>
</div>]]></content:encoded>
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		<title>#VeiaCriativa &#8211; As notícias da semana</title>
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		<pubDate>Fri, 10 Dec 2010 12:00:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação Melhor do Marketing</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Mercado]]></category>
		<category><![CDATA[#veiacriativa]]></category>
		<category><![CDATA[Concurso cultural]]></category>
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		<category><![CDATA[Natal]]></category>

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		<description><![CDATA[Todas as sextas-feiras, aqui no O Melhor do Marketing, vai ao ar a série #VeiaCriativa. Campanhas, cases, peças, vídeos, enviados por empresas, pessoas e agências, são selecionados por nossa equipe para este post. Se você ou sua empresa tem alguma novidade de comunicação e marketing, envie para redacao@omelhordomarketing.com.br . Esse espaço é pra vocês! * [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="HOTWordsTxt" name="HOTWordsTxt"><p>Todas as sextas-feiras, aqui no O Melhor do Marketing, vai ao ar a série #VeiaCriativa. Campanhas, cases, peças, vídeos, enviados por empresas, pessoas e agências, são selecionados por nossa equipe para este post.</p>
<p>Se você ou sua empresa tem alguma novidade de comunicação e marketing, envie para <strong>redacao@omelhordomarketing.com.br</strong> . Esse espaço é pra vocês!</p>
<p>*</p>
<p><strong>Seu palpite no NatalMeridiano ajuda várias pessoas neste fim de ano<br />
</strong><span style="font-family: Consolas, Monaco, 'Courier New', Courier, monospace; line-height: 18px; font-size: 12px; white-space: pre;">Via <a href="http://www.4ps.com.br/" target="_blank">Agência 4Ps</a></span></p>
<p><a href="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/NatalMeridiano.jpg"><img class="alignleft size-medium wp-image-2670" title="NatalMeridiano" src="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/NatalMeridiano-300x171.jpg" alt="Promoção Café Meridiano" width="300" height="171" /></a>As doações de Natal chegaram à internet, e com a modernidade você pode ajudar com apenas um clique. Um bom exemplo disso é a <a href="http://www.meridiano.com.br/blog/2010/12/promocao-natalmeridiano-doe-seu-palpite-e-ganhe-premios/" target="_blank">promoção de Natal do Café Meridiano</a>. Para participar basta você dar um palpite, via Twitter ou Facebook, de quantos quilos de alimentos a empresa vai conseguir arrecadar. A cada participante que palpitar, o Meridiano acrescenta 1 kg ao final dos alimentos já arrecadados. E se alguém acertar a quantidade exata (ou chegar mais próximo), leva para casa uma Cafeteira Mukka Express italiana e Café Meridiano Espresso para abastecê-la durante 2011.</p>
<p>Os alimentos que o Café Meridiano irá doar foram arrecadados durante todo o ano através das visitas de escolas e faculdades da região feitas à fábrica. Isso porque ao agendar uma visita, o Meridiano sugere a doação de alimentos não-perecíveis ao invés de cobrar valor em dinheiro. Cada grupo que conheceu a sede do Café Meridiano neste ano doou a quantidade que quis.</p>
<p>Quem se interesssar em ajudar o Natal solidário Meridiano, pode participar de duas formas: no Twitter, escrevendo a frase:</p>
<p>&#8220;Meu palpite pro #NatalMeridiano é <em>XXXX</em>kg. Saiba mais: <a href="http://migre.me/2MtFM">http://migre.me/2MtFM</a>&#8220;;</p>
<p>E no <a href="http://www.facebook.com/pages/Cafe-Meridiano/116115888408604?v=wall" target="_blank">Facebook</a> escrevendo um comentário na imagem da promoção. E se você estiver<a href="http://twitter.com/cafemeridiano" target="_blank"> seguindo o Café Meridiano no twitter</a> ainda pega umas dicas de quantos Kg eles já tem doados, tem que ficar ligado!</p>
<p>A doação dos alimentos está prevista para o dia 16 de dezembro para a Comunidade São Vicente de Paulo, da Paróquia Sagrada Família – pertencente a Diocese de Colatina.</p>
<p><span style="color: #ffffff;">.</span></p>
<p><strong>Desafio Sblurbles: concurso cultural 100% digital para o lançamento da filmadora Kodak Playsport<br />
</strong><span style="font-family: Consolas, Monaco, 'Courier New', Courier, monospace; line-height: 18px; font-size: 12px; white-space: pre;">Via <a href="http://www.bullet.com.br" target="_blank">Bullet</a></span></p>
<p><a href="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/JN_Kodak_Logo.png"><img class="alignleft size-medium wp-image-2673" title="Desafio Sblurbles - Kodak" src="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/JN_Kodak_Logo-300x168.png" alt="Desafio Sblurbles - Kodak" width="300" height="168" /></a>A Bullet criou um concurso cultural para o lançamento da filmadora Kodak Playsport – o <a href="http://www.desafiosblurbles.com.br/" target="_blank">Desafio Sblurbles</a>. A plataforma do concurso é 100% digital e o desafio é apresentado por <a href="http://twitter.com/jovemnerd" target="_blank">Jovem Nerd</a> e <a href="http://twitter.com/azaghal" target="_blank">Azaghal</a>, celebridades cibernéticas badaladíssimas e donos do podcast mais ouvido do país, o <a href="http://jovemnerd.ig.com.br/" target="_blank">NerdCast</a> (que tem uma invejável audiência com mais de 45 mil ouvintes por semana). Fazem parte da estratégia de divulgação do concurso: seeding em redes sociais, mídia no portal Jovem Nerd e Youtube, além de merchandising no NerdCast e NerdOffice.</p>
<p>A nova Kodak Playsport é uma filmadora compacta, que filma em HD (1080p) a até 3 metros de profundidade. Com features e preço bastante competitivos, promete se destacar nas vendas de fim de ano principalmente por conta das férias de verão.</p>
<p><a href="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/JN_Kodak.png"><img class="alignright size-medium wp-image-2674" title="Jovem Nerd - Kodak" src="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/JN_Kodak-267x300.png" alt="Jovem Nerd - Kodak" width="267" height="300" /></a>São 4 semanas de concurso, 16 filmadoras na premiação. Para participar, basta <a href="http://www.desafiosblurbles.com.br/" target="_blank">assistir aos vídeos dos nerds no site do concurso</a> e escolher como participar:</p>
<p>1) adivinhando o que eles falam embaixo d’água ou<strong> </strong></p>
<p>2) respondendo à pergunta final do vídeo criativamente.</p>
<p>Toda semana têm 2 filmadoras para aqueles que decifrarem as frases primeiro e 2 para os mais criativos. Os 3 primeiros vídeos do <a href="http://www.desafiosblurbles.com.br/" target="_blank">Desafio Sblurbles</a> já estão no ar e o concurso vai até 15/12.</p>
<p><strong> </strong></p>
<p>Ficha Técnica:</p>
<p>Desafio Sblurbles</p>
<p>Direção de Arte: Carol Martins Zanni</p>
<p>Redação: Gica Trierweiler Yabu e Anna Karina Brockes Merel</p>
<p>Direção de Criação: Anna Karina Brockes Merel, Cesar Leite e Mentor Muniz Neto</p>
<p>Planejamento: Francini Cardinalli e Denise de Cássia</p>
<p>Atendimento: Jonas Fortes e Fernando Mello</p>
<p>Operações: Neila Ceródio, Fernando Mendes e Caio Carvalho</p>
<p>Produção: Agência Ginga</p>
<p>Aprovação: Carolina Dibenedetto</p>
<p><span style="color: #ffffff;">.</span></p>
<p><span style="color: #000000;"><strong>Agência universitária de Marketing da ESPM-RJ lança site inovador<br />
</strong></span><span style="font-family: Consolas, Monaco, 'Courier New', Courier, monospace; line-height: 18px; font-size: 12px; white-space: pre;">Via <a href="http://www.espm.br/ConhecaAESPM/Pages/default.aspx" target="_blank">ESPM-RJ</a></span></p>
<p><a href="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/campi.png"><img class="alignleft size-medium wp-image-2676" title="Campi - ESPM-RJ" src="http://www.omelhordomarketing.com.br/wp-content/uploads/2010/12/campi-300x141.png" alt="Campi - ESPM-RJ" width="300" height="141" /></a>Experiências inesquecíveis para os jovens universitários. Esse é o lema da Campi, agência de marketing universitário do Rio de Janeiro, formada por jovens que acabaram de se formar e tiveram o apoio do Núcleo de Empreendedorismo da ESPM-RJ, que já acaba de lançar seu novo site: <a href="http://webmail.omelhordomarketing.com.br/Redirect/www.agenciacampi.com.br/" target="_blank">www.agenciacampi.com.br</a>.</p>
<p>O novo site da agência proporciona uma experiência diferenciada para os usuários, reproduzindo um campus universitário, com seus espaços mais tradicionais mostrados de forma interativa e com conteúdos relevantes para o público jovem. Entre eles, aplicativos, guias, sites úteis, além de fotos e vídeos de projetos desenvolvidos pela agência. Além da seção voltada para os universitários, há um campus exclusivo para as Empresas que desejam aproximar suas marcas aos jovens.</p>
<p>&#8220;O público jovem é extremamente ligado ao meio digital, gosta de novidades e tem sede de novas experiências&#8221;, afirma Victor Mello, membro do Núcleo de Empreendedorismo da ESPM-RJ e diretor de Negócios da Campi.</p>
<p>A agência foi fundada em novembro de 2009, com a união de ex-alunos da ESPM-RJ, e começou suas atividades no mercado em abril de 2010, realizando ações para empresas como a Bacardi, Burn, Philip Morris e Uptime.</p>
<p>Em 2011, a Campi realizará outros projetos, como os de responsabilidade social em parceria com o Hemorio, além de extenso calendário com eventos jovens e o grande festival cultural universitário que vai envolver as principais faculdades do Rio de Janeiro e grandes marcas.</p>
</div>]]></content:encoded>
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		<title>Bate papo sobre E-commerce &#8211; Edição Vitória ES</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Jul 2010 17:00:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andre Damasceno</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Promoção e Eventos]]></category>
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		<description><![CDATA[Em parceria com a Lígia Dutra @upalupa, O Melhor do Marketing traz para o Espírito Santo o #BPecommerce, evento que já acontece em São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e agora em terras capixabas. O evento que será o 1º no mercado capixaba a abordar com exclusividade o assunto sobre E-commerce, é uma [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="HOTWordsTxt" name="HOTWordsTxt"><p>Em parceria com a Lígia Dutra <a href="http://twitter.com/upalupa" target="_blank">@upalupa</a>, O Melhor do Marketing traz para o Espírito Santo o <a href="http://twitter.com/#search?q=%23BPecommerce" target="_blank">#BPecommerce</a>, evento que já acontece em São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e agora em terras capixabas.</p>
<p>O evento que será o 1º no mercado capixaba a abordar com exclusividade o assunto sobre <strong>E-commerce</strong>, é uma iniciativa de trazer para o mercado novas oportunidades de negócios e a fomentação de conteúdo nesta área.</p>
<p>Sempre tive o desejo de poder participar do #BPecommerce, infelizmente devido a distância, acompanhava somente on-line. Essa é uma das iniciativas e projetos que temos para 2011 e que já é pauta do nosso planejamento estratégico, queremos trazer para o nosso Estado eventos de conteúdos, além é claro de produzirmos os nossos próprios eventos &#8211; #Arenapontocom e Circuito de Marketing.</p>
<p>A iniciativa nasceu, após uma série de conversas com a idealizadora do evento @upalupa e com o desejo de poder explorar todas as novidades desse setor, que somente em 2009 gerou 10,6 bilhões de negócios segundo a <a href="http://www.ebitempresa.com.br/home.asp" target="_blank">e-Bit</a> (empresa especializada no assunto) e que faz uma previsão de 13,6 bilhões para 2010.</p>
<p>Confira como será o evento.</p>
<p><strong>Sobre o evento:</strong><br />
Começamos com a apresentação sobre o evento, depois teremos a exposição do caso de sucesso da loja virtual Wine. Após a apresentação de Rogério Salume, faremos um painel com Lígia Dutra e seus convidados, Andre Damasceno, Diana Pádua, Plínio Medeiros e Tiago Baeta.</p>
<p>Após o nosso café, vem a parte mais divertida do evento, quando serão montados grupos na platéia onde todos irão discutir, de forma COLABORATIVA, como melhorar seus projetos. Além disso, um desafio será lançado e o grupo vencedor receberá prêmios disponibilizados pelos nossos parceiros.</p>
<p><strong>Apresentador da Edição:</strong></p>
<p>Lígia Dutra é idealizadora do <strong>&#8220;Bate papo sobre e-commerce&#8221;</strong>, editora do blog UpaLupa, gerente de e-commerce na NKStore, disseminadora do byMK (rede social de moda e estilo) e professora da ESPM.</p>
<p><strong>Palestrante:</strong></p>
<p>Rogerio Salume<br />
Diretor da Wine (maior loja virtual de vinhos do Brasil)</p>
<p><strong>Entrada: </strong>1 agasalho infantil novo ou usado<br />
<strong>Inscrições:</strong> <a href="http://migre.me/WhVC" target="_blank">http://migre.me/WhVC</a></p>
<p><strong>Data: </strong>24 de Julho<br />
<strong>Local:</strong> Faculdade Univix &#8211; <a href="http://www.univix.br">www.univix.br</a> - Rua José Alves, 301 &#8211; Goiabeiras, Vitória ES<br />
<strong>Horário:</strong> 14:00 às 18:00</p>
<p><strong>Programação:</strong><br />
14h00 Boas vindas com Lígia Dutra [@Upalupa] e Andre Damasceno [@andredamasceno]<br />
14h15 &#8220;Caso de Sucesso Loja Virtual Wine&#8221; – Rogério Salume<br />
15h15 Pausa<br />
15h30 &#8220;Painel sobre Marketing online&#8221; &#8211; Lígia Dutra e Convidados<br />
16h00 Coffee<br />
16h30 Grupos de Bate Papo<br />
18h00 Hora de dar tchau</p>
</div>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>A rede que informa, diverte, aproxima e vende</title>
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		<pubDate>Thu, 18 Feb 2010 12:00:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Felipe Morais</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Digital]]></category>
		<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[e-consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[ESPM]]></category>
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		<description><![CDATA[O artigo dessa semana será extraído de uma importante matéria que saiu publicada na Revista da ESPM (Volume 16, ano 15 – edição 05 – Setembro / Outubro 2009; pgs 76 a 89) O bate-papo promovido, ou mesa-redonda como sugere o nome da matéria, pelos professores e diretores da ESPM, uma das mais importantes faculdades [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="HOTWordsTxt" name="HOTWordsTxt"><p style="text-align: justify;"><em>O artigo dessa semana será extraído de uma importante matéria que saiu publicada na <strong>Revista da ESPM</strong> (Volume 16, ano 15 – edição 05 – Setembro / Outubro 2009; pgs 76 a 89)</em></p>
<p style="text-align: justify;">O bate-papo promovido, ou mesa-redonda como sugere o nome da matéria, pelos professores e diretores da ESPM, uma das mais importantes faculdades do país, Francisco Gracioso e J.Roberto Whitaker Penteado convocou 5 dos principais nomes do mercado digital na atualidade, entre agência, veículo, desenvolvedor e institutos de pesquisa. O assunto: <strong>E-commerce brasileiro</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Estavam presentes, Pedro Guasti (Diretor-geral da e-bit); Fábia Juliaz (CEO Ibope Nielsen Online); Marcelo Trípoli (CEO iThink); Marcelo Lobianco (Diretor de publicidade do IG) e Pedro Waengertner (Sócio-diretor do Grupo Conectt).</p>
<p style="text-align: justify;">Para o estudo que estou fazendo sobre os novos rumos do e-commerce nacional, tenho lido muita coisa e não tenho a menor dúvida que esse ano será o ano da Internet no país, com recordes de investimentos (não só em mídia) e com grandes crescimentos em vendas.</p>
<p style="text-align: justify;">2009 como sabem, o país fechou com <strong>17 milhões de e-consumidores</strong> que geraram 10,5 bilhões de reais aos cofres das mais de 5 mil lojas virtuais no país, a expectativa é de que esse número passe dos 20 milhões de e-consumidores e dos 13 bilhões de reais em vendas. Ainda mais impulsionados pela Copa do Mundo e sua enorme venda de TVs; os notebooks/netbooks, livros, produtos de beleza são outros importantes produtos que vão impulsionar as vendas online em 2010.</p>
<p style="text-align: justify;">Também não tenho a menor dúvida que esse ano o que mais vamos ler será sobre presença digital das marcas, geração de conteúdo e do e-commerce, e por falar em e-commerce, repasso aqui nesse artigo (dando todos os créditos ao belíssimo trabalho da Revista da ESPM) um resumo desse bate-papo promovido pela revista, para aqueles que se interessam no comércio eletrônico.</p>
<p style="text-align: justify;">• O Brasil faturou 10 bilhões de reais em 2009 sem contar com passagens aéreas, leilões e venda de automóveis;</p>
<p style="text-align: justify;">• A internet é um <strong>movimento irreversível</strong>; ela passou por uma fase estrutural, por uma fase de conteúdo, onde no meio, o comércio eletrônico começou a crescer à medida que se usavam mecanismos para dar confiança ao consumidor;</p>
<p style="text-align: justify;">• O e-commerce passou a ser possível a medida que o consumidor percebeu que ele não seria roubado, sua mercadoria chegaria: confiança por trás da transação;</p>
<p style="text-align: justify;">• Adesão ao e-commerce acontece em dois momentos: Ambiente familiar e trabalho; nos escritórios há bastante acesso a sites de leilão ou leilão reverso;</p>
<p style="text-align: justify;">• A população de baixa renda não usa banco e isso tem sido uma barreira para o crescimento do e-commerce no país, mesmo assim se vê muitas pessoas de classe baixa usando a web e o comércio eletrônico;</p>
<p style="text-align: justify;">• Hoje é comum as pessoas que compram equipamentos eletrônicos chegar a loja física com tudo definido, pois pesquisaram na web;</p>
<p style="text-align: justify;">• Pelas visitas freqüentes e repetidas nos sites, o ticket médio tem crescido;</p>
<p style="text-align: justify;">• Em 2009, o Brasil trouxe em média 300 mil novos usuários para o E-commerce;</p>
<p style="text-align: justify;">• O Brasil representa <strong>50% do faturamento da América Latina no E-commerce</strong>, incluindo o México, por isso o Brasil é o líder em audiência e faturamento das vendas online;</p>
<p style="text-align: justify;">• O comércio eletrônico vem em um crescimento de 45% em média de 2004 para frente;</p>
<p style="text-align: justify;">• O primeiro passo do consumidor virtual é comprando algum produto de alto valor agregado, como computador, TV, eletrodoméstico pois a internet oferece preços inferiores as lojas físicas;</p>
<p style="text-align: justify;">• E-commerce contribui para a <strong>construção e valorização do papel da marca</strong>, pois quem compra pelo e-commerce tem que confiar naquilo que vai comprar, e nada melhor que a marca para dar essa credibilidade;</p>
<p style="text-align: justify;">• O site é um reforço para a estratégia do cliente. Se o consumidor percebe que a marca ou empresa não tem uma<strong> presença digital</strong>, irá para aquele que tem, porque antes de ir até a esquina gastar seus “trinta minutos” o consumidor precisa de um informação altamente relevante, que é capaz – ou deveria ser – de achar no site da marca;</p>
<p style="text-align: justify;">• As pessoas usam muito as referências de outras pessoas na hora da decisão de compra, as vezes as pessoas vão a <strong>Amazon</strong> apenas para consultar a opinião de outras pessoas e depois compram em outra loja, entretanto, a Amazon é um site destino;</p>
<p style="text-align: justify;">• Pessoas confiam em pessoas;</p>
<p style="text-align: justify;">• Varejistas estão procurando diferenciais. Querem tornar a experiência mais social, classificar as opiniões dos consumidores pelo grau de <strong>relacionamento</strong>, de separação: é um amigo, é um grande amigo ou é uma pessoa que você não conhece, um desconhecido. As marcas querem usar isso como critério de classificação de opinião sobre a compra;</p>
<p style="text-align: justify;">• Estima-se que no Brasil haja 5 mil lojas virtuais (que emitem nota fiscal e estão regularizadas); desse universo, apenas 50 lojas representam cerca de 90% do faturamento do mercado digital, ou seja, 1% do universo movimenta 90% do mercado;</p>
<p style="text-align: justify;">• Varejistas online querem aumentar o tráfego direto a seus sites, esses tráfegos devem vir de um conjunto de ações e não apenas dos buscadores (que tem o melhor ROI) ou de mídia online (comprada);</p>
<p style="text-align: justify;">• Segundo pesquisas da<strong> E-bit</strong>, cerca de 33% das compras vem por site de buscas e sites de comparativos de preços; as recomendações de amigos e parentes representam 10%, o que mostra a importância da presença digital da marca em todos os pontos de contato com o consumidor;</p>
<p style="text-align: justify;">• As lojas de e-commerce ainda estão muito vinculadas a web. É preciso analisar que em alguns momentos o consumidor, mesmo com acesso e conhecimento da web, precisará de um auxílio por telefone e que esse “telemarketing receptivo” deve gerar vendas e não apenas resolver problemas de cadastro, indisponibilidade do produto ou demora na entrega. Os sistemas e pessoas tem que estar integrados. Venda é venda, seja ela de onde vier;</p>
<p style="text-align: justify;">• É preciso ter em mente que hoje a publicidade não pode mais ser separada da Internet;</p>
<p style="text-align: justify;">• <strong>Uma ação de marketing digital</strong> bem feita deve ter como princípio básico: Transparência, disponibilidade da informação e portabilidade (internauta quer comprar algo, mas ele quer agora!). Conseguimos através de um celular buscar informações que geram conhecimento, conectam pessoas e geram relacionamento. Pessoas se conectam a marcas e se relacionam com elas. Essa essência as marcas ainda não trabalham, mas fica muito mais fácil vender algo para uma pessoa conectada emocionalmente a marca do que uma que chegou a loja por um acaso;</p>
<p style="text-align: justify;">• Um fator importante para um futuro próximo serão as <strong>métricas.</strong> Cada vez mais, os profissionais que atuam com web, em específico os profissionais de planejamento estratégico digital, devem lidar com dados e analisar comportamentos e tendências de consumo. Praticamente todas as ações poderão ser medidas e são essas análises que servirão de base para as tomadas de decisões; ainda existe um grande gap entre o comportamento do consumidor X ações das marcas no mundo digital;</p>
<p style="text-align: justify;">• A ligação entre mundo real e digital está cada vez menor na cabeça do consumidor. Cerca de 40% das pessoas que fazem compras pela web vieram de uma loja física.</p>
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