Nesta semana o Ligado no Trânsito completou seu primeiro aniversário. Foram 365 dias de conscientização nas mídias sociais para um trânsito mais seguro no Espírito Santo. A campanha visou, principalmente, direcionar a discussão e atrair a atenção do jovem para o fato de que não é preciso correr riscos no trânsito para “curtir o rock”.
Durante o ano de 2010 foram várias as ações realizadas pelo projeto: Show de Irregularidades, Ligado no Trânsito no Rock, Ligado no Trânsito Verão e Carnaval, além de outras ações pontuais. E a galera que participou dessas várias ações que o Ligado no Trânsito deixou o seu recado de conscientização no trânsito aos capixabas. E para comemorar, foi criado o “Funk do Ligado” que reuniu os momentos mais marcantes dessa galera!
Parabéns do Melhor do Marketing pela iniciativa que, além de conscientizar os capixabas, foi referência em diversos lugares!
Na última quarta-feira, 23 de março, aconteceu em São Paulo o 1° Round do Arenapontocom, evento idealizado pelo O Melhor do Marketing, com 5 edições realizadas no Espírito Santo e outras 4 já confirmadas para SP em parceria com o blog Mídia Boom e a agência Social Tag.
Falando sobre Empreendedorismo Digital, a primeira edição na capital paulista teve a participação de Millor Machado, da Empreendemia – rede que une compradores e vendedores do universo dos empreendimentos -, Flavio Pripas, da byMK, e Helder Araújo, da rede de busca de notícias Busk.com.
Os palestrantes, todos com negócios que possuem suas bases no modelo de redes, compartilharam com os participantes do evento, suas experiências de empreendimento de sucesso na Internet, compartilhando dicas, cases e abrindo espaço para um debate sobre o tema.
O Melhor do Marketing, assim como todo o mercado capixaba, viveu um 2010 muito produtivo e cheio de oportunidades. Nossa equipe, sempre ligada nessas oportunidades, lançou o #Arenapontocom.
O evento, que visa proporcionar ao mercado uma nova perspectiva e uma análise mais crítica das transformações ocorridas no atual cenário de Marketing e Comunicação em geral, recebeu grande destaque em 2010. Focando em estudantes, profissionais, empresários, influenciadores da web, dentre outras pessoas, o #Arenapontocom reuniu mais de 600 participantes ao longo de suas 5 edições realizadas no último ano, gerando conteúdo e comentários em blogs e nas redes sociais.
Hoje, o #Arenapontocom é um dos maiores eventos de marketing digital e redes sociais do Espírito Santo, levantando a discussão sobre temas atuais e de relevância, trazendo grandes profissionais de diferentes áreas e envolvendo os participantes.
E em 2011, o evento será realizado em outras praças, começando por São Paulo, em parceria com o blog MidiaBoom e a Setesys. Mais informações sobre o #Arenapontocom 2011 na próxima segunda-feira, quando o hotsite do evento será lançado!
Abaixo, saiba como foram as edições de 2010 e tenha acesso a áudios, vídeos e slides das palestras.
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E como foram as edições de 2010?
1o. Round
O 1º Round foi comandado por Rodolpho Mathias (Diretor executivo da e-Pal) e por Celso Hora (Planner Digital da 4Ps). Os palestrantes que falaram para um público de cerca de 250 pessoas, discutiram sobre “E-mail marketing X Spam” e sobre “Os 4 principais porquês do trabalho em mídias sociais”.
Além da apresentação de cases e interação com os participantes presentes no evento, os internautas também puderam acompanhar tudo o que rolou e participar pelo twitter, facebook e acompanhando a hashtag do #Arenapontocom.
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2o. Round
A segunda edição do evento contou com a participação de Diana Pádua (Gerente de Conteúdo do O Melhor do Marketing) e Rina Noronha (jornalista, Editora do Portal iMasters). As apresentações falaram da importância do Conteúdo em estratégias de marketing e comunicação digital e da construção de Relacionamentos em Redes Sociais.
Novamente, a cobertura via Twitter e Facebook permitiu a participação dos internautas, além dos debates (quentes!) que aconteceram entre os presentes.
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3o. Round
No terceiro #Arenapontocom, Rafael Silveira (Gerente de Produto e Inovação do Gazeta Online) e Gilber Machado (Diretor Executivo da e-brand) falaram sobre novos players de mercado e sobre o novo Gazeta Online, recém-lançado na época.
Como nas edições anteriores, a participação de quem esteve presente foi o que caracterizou mais uma vez o #Arenapontocom como um evento dinâmico e capaz de gerar comentários e discussões também nas redes sociais.
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4o. Round
A 4ª edição do #Arenapontocom contou com a presença dos publicitários Flávio Barreto e Bruno Franco (MP Publicidade) e com o professor Hugo Cristo (Departamento de Desenho Industrial – UFES). Os participantes, dessa vez, assistiram e debateram sobre o tema “A arte de criar para novos meios” e “O desafio da criação para mídias digitais”.
Em sua quarta edição, o evento que aconteceu em parceria com a Faculdade Novo Milênio, já vinha crescendo e tomando destaque nacional.
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5o. Round
No 5º e último Round de 2010, o #Arenapontocom, em parceria com o Gazeta Online, recebeu os palestrantes Marcello Miranda e Plínio Medeiros, para discutirem sobre o tema “Investimentos online e a Classe C na Internet”.
Após as apresentações, foram exibidos os cases Lorenge e Politintas, que mostraram os resultados atingidos por meio do investimento em Internet e em redes sociais, além de agregar valor ao tema discutido durante todo o evento.
Assim como nas outras edições, esse #Arenapontocom contou com a participação ativa dos presentes no local e com o pessoal conectado, que acompanhou tudo pela transmissão via Twitter, Facebook e Qik.com.
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Materiais do #Arenapontocom 2010
Palestras do 1o. Round em áudio: Parte 01 | Parte 02 | Parte 03
Palestras e cases do 5o. Round em vídeo: Parte 01 | Parte 02 | Parte 03 | Parte 04
*Carine Cardoso
Cuide de suas pessoas para que elas cuidem das marcas de sua empresa, foi o meu pensamento no decorrer da brilhante palestra de Kotler. Com uma simplicidade inspiradora, somada ao entusiasmo e a inteligência de negócios, Philip Kotler apresentou em uma hora e meia pontos relevantes do seu novo livro “Marketing 3.0”. Abaixo, com todo respeito, breve resumo e olhar particular do conteúdo que merece ser refletido pelos profissionais de marketing sobre suas próprias carreiras e sobre as práticas empresariais, que envolvem produtos, pessoas, marca e experiências.
Philip Kotler iniciou sua palestra revisando os conceitos de marketing, que caracteriza como Marketing 1.0, centrado nos produtos; Marketing 2.0, voltado para a eficiência dos bancos de dados a fim de possibilitarem relacionamentos lucrativos com os clientes; e Marketing 3.0, sua nova proposta para pensar e fazer marketing, voltado para os valores e para a contribuição de um mundo melhor para se viver. Mundo onde empresas e pessoas trocam muito mais do que moedas, mas sensações, afetos e experiências.
Para o professor, à medida que os consumidores ficam mais sofisticados, suas exigências também aumentam, ficando, dessa forma, cada vez mais desafiador deixar o cliente além de satisfeito. Kotler apresentou algumas questões que fazem com que o marketing venha perdendo sua eficácia, convidando os profissionais a refletirem sobre suas estratégias e táticas de marketing para os próximos anos. Algumas dessas questões são: distribuidores com mais exigências comerciais, mídias tradicionais cada vez perdendo mais força, a competição inevitável e acirrada acarretando na redução contínua dos preços, o público cada vez mais exigente e seletivo desejando produtos melhores por preços menores e o papel das redes sociais cada vez mais influente nas determinações de avaliações de marca.
Durante toda a explanação, o autor de consagrados livros sobre Marketing, sendo alguns considerados “Bíblias” da disciplina, enfatizou que não vivemos mais a era da escassez de produtos, quando demandas precisavam ser controladas. Vivemos a era da gestão da demanda, e é disso que os departamentos de marketing cuidam. Hoje, marketing é gerir demanda melhor do que faz o concorrente. Marketing é semear em um universo altamente competitivo, com pouca verba, em um ambiente de força das redes sociais, onde gostar e não gostar de uma empresa ganha voz por meio do Orkut, Twitter, Facebook, LinkedIn, dentre outros. Para Kotler, o departamento de marketing das empresas precisa de profissionais jovens, que nasceram com a internet e sabem conviver com os consumidores nas redes sociais.
Os conceitos de Marketing Estratégico e Marketing Tático foram relembrados e, para o professor, o marketing estratégico está ausente de muitos departamentos de marketing, pois exige líderes que precisam pensar sobre qual é o produto do futuro, o que os clientes esperam para daqui a 3, 4, 5 anos. Para Kotler, a única função do estrategista de marketing é pensar no futuro da sua empresa.
Durante a palestra, fomos convidados a refletir a partir da seguinte pergunta: o marketing precisa ser reinventado? Para o autor do livro Marketing 3.0, sim, precisamos reinventar o marketing, pois os profissionais da área não reconhecem o poder crescente dos clientes; não reconhecem o poder crescente dos canais e demais stakeholders e não reconhecem o novo mundo das mídias sociais, nem suas crescentes responsabilidades sociais. Nessa perspectiva, o Marketing 3.0 foi apresentado, a fim de estimular reflexões e futuras ações sobre o novo mundo do marketing, tendo como ponto de partida três forças que impulsionam o novo modelo 3.0: estamos na era da participação, onde empresas e consumidores produzem juntas produtos e serviços; vivemos a era do paradoxo da globalização, com alto nível de competitividade que potencializa o produzir pelo mundo afora, reduzindo custos, impactando preços e valor agregado e, por fim, a era da sociedade criativa, quando empresários precisam aprender a pensar em maximizar lucros a partir da consciência criativa e financeira interligadas, já que consumidores hoje buscam não apenas produtos e serviços que satisfaçam necessidades , mas também experiências e modelos de negócios que toquem seu lado espiritual.
Nesse contexto, Philip Kotler apresentou cases de empresas bem sucedidas no mundo, como Apple, Johnson & Johnson, Timberland, Starbucks, dentre outros. Durante a explanação o professor apresentou a cultura da Johnson que me fez pensar na frase que introduz esse resumo. Nessa empresa, marketing se faz na perspectiva
abaixo:
CONSUMIDORES
FUNCIONÁRIOS
PARCEIROS DE CANAL
ACIONISTAS
Geralmente, empresas estruturadas, com visão estratégica e que desejam competir no longo prazo, possuem a declaração de sua Missão, de sua Identidade Corporativa. Na proposta do Marketing 3.0, a missão de uma empresa absorve mais do que a representação em uma frase da razão de existir de um negócio, mas sim propõe um modelo de gestão que valoriza a conexão com a Mente, Coração e Espírito dos Funcionários, consumidores e demais Stakeholders. A empresa deve preparar uma missão que divulgue claramente, para cada funcionário, os valores corporativos com transparência e ética, fazendo com que cada colaborador, de fato, seja embaixador dos valores da marca. A felicidade dos funcionários tem forte impacto em sua produtividade, e assim, nos resultados empresariais de curto, médio e longo prazo. As empresas precisam ter os melhores funcionários pois são eles que vão se relacionar com o mercado. Uma marca bem sucedida, faz produtos bem feitos (Marketing 1.0), se preocupa em manter clientes felizes (Marketing 2.0) e estabelece vínculos com os valores dos clientes, dos funcionários e dos grupos de interesse (marketing 3.0). Para Kotler, essa é a receita das empresas que todos amam. Para quem conhece os estudos de Marketing, os 4P’s (produto, preço, praça e promoção) são conhecidos e trabalhados nas táticas empresariais. Na nova ideia do marketing, são apresentados os 3 I’s , integridade, identidade e imagem. Mais do que letrinhas soltas e favoráveis à venda de livros com receitas de se fazer marketing diferente, penso que a condição 3.0 deve ser uma atitude organizacional frente ao cenário turbulento de árdua concorrência e verbas restritas. Atitude de gerenciar marcas que empolguem, que possuam a integridade como ponto de partida para que pessoas em geral acreditem na razão de existir de uma empresa, e que mudem a vida das pessoas que querem mais do que benefícios funcionais nos produtos. A proposta do marketing atual não é conversar sobre valor. Valor é diferencial e ter diferencial é regra para quem quer competir no longo prazo. Marketing 3.0 é uma conversa sobre valores sociais, ambientais e espirituais. A mensagem final do ilustre professor de Marketing da Kellogg School of Management foi: “sejam eficientes, lucrativos e preocupados com os outros.” Para mim fica a questão: será que é hora de fazermos o marketing do marketing?
Para reflexão em sua empresa:
- Em qual estágio de marketing sua empresa está agora (1.0; 2.0 ou 3.0)?
- Em qual estágio de marketing está sua carreira profissional?
- Os funcionários de sua empresa se importam com sua missão?
- De que maneira sua empresa está fazendo marketing para os stakeholders?
- Existe alguma empresa que você ama ou sentiria falta se ela deixasse de existir? Sua empresa tem as características da empresa que você ama? Sua empresa é amada?
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SÃO PAULO – 09/11/2010
PHILIP KOTLER – Reconhecido como a maior autoridade mundial em marketing. Autor de 44 livros. Professor Doutor da Kellogg School of Management e consultor da Gerenal Electric, IBM, Michelin, entre outras empresas.
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Sobre o autor:
Carine Cardoso. Professora Universitária, Pesquisadora de Marketing e Gestora de Comunicação com o Mercado da Psicoespaço, Consultoria em RH em Vitória – ES. carine@psicoespaco.com.br
A equipe do Melhor do Marketing orgulhosamente anuncia a volta da série #VeiaCriativa. Campanhas, cases, peças, vídeos, enviados por empresas, pessoas e agências, serão publicados aqui no blog sempre às sextas-feiras.
Se você ou sua empresa tem alguma novidade de comunicação e marketing, envie para redacao@omelhordomarketing.com.br . Esse espaço é pra vocês!
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Últimos ingressos para feijoada do Dia Mundial da Propaganda
Via Tríade Comunicação
Quem quiser participar do último encontro do ano da indústria da comunicação capixaba tem que se apressar. É nestesábado, dia 4, no IlhAcústico, na Praia do Canto, das 12h às 17h, a feijoada que comemorará o Dia Mundial da Propaganda. Os últimos ingressos disponíveis podem ser adquiridos na sede do Sindicato das Agências de Propaganda do Espírito Santo (Sinapro-ES), que fica na Avenida Leitão da Silva, 180, ou na hora do evento. O valor do ingresso é R$ 35,00.
A animação ficará a cargo do grupo do sambista Rogerinho do Cavaco. Já a feijoada será acompanhada por drinks, caipirinha e cerveja gelada. A festa marca o encerramento da 4º Comunica ES – Semana de Eventos Integrados da Indústria da Comunicação, que teve início em outubro, com a realização da VII Feira Capixaba da Indústria da Comunicação, do VI MaxiMídia SAT e do XXIV Prêmio Colibri. A 4ª Comunica ES é uma realização do Sinapro-ES e da Federação Nacional das Agências de Propaganda (Fenapro), que tem organização da Equipe de Eventos e da Studio Brasil.
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Agência Scama é indicada ao Prêmio TOP OF QUALITY 2010
Via Ateliê de Comunicação
A agência de publicidade Scama, do publicitário Gabriel França de Carvalho foi considerada apta e indicada pela O.P.B. – Ordem dos Parlamentares do Brasil, para receber o Prêmio “TOP OF QUALITY 2010” que será entregue em sessão solene, no dia 11 de dezembro, às 20 horas, no Salão Imarés “Buffet Torres” – SP. O Prêmio representado pela estatueta “Vitória Alada”, da famosa escultora italiana Jenter, busca reconhecer e destacar o empenho das organizações que se preocupam constantemente com a qualidade profissional e de seus produtos e serviços.
A agência foi agraciada com o prêmio por manter a excelência em gestão empresarial. Para o publicitário Gabriel França de Carvalho, a premiação significa muito para a empresa. “Ao longo destes 16 anos buscamos construir uma agência de publicidade que, acima de tudo, fosse uma empresa de qualidade. Investimos em uma gestão voltada para a perfeição nos serviços, mas jamais nos esquecemos de investir em um ótimo ambiente de trabalho. Pessoas felizes trabalham mais felizes. Sempre agimos com seriedade, lutando pela ética no mercado e o Top of Quality é um reconhecimento a esta filosofia. Uma grande motivação para continuarmos no caminho traçado desde 1994”, contempla o diretor. Além desta, a Scama também foi uma das oito agências vencedoras do concurso de sites Peixe Grande 2010.
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Concurso “Vem pro Novo” chega à etapa final – Novos talentos serão descobertos via web
Via Cartaz Comunicação
No dia 16 de dezembro, novos talentos da música brasileira serão revelados pelo concurso Vem Pro Novo, promovido pela Conta Universitária Caixa. A agência digital Grudaemmim, a responsável pela operacionalização do Concurso, cuidou de todo o processo de inscrições, vídeos recebidos, ativações nas redes sociais, produção de conteúdo e atualização do site.
Foram mais 800 bandas inscritas e nesta última etapa são 5 finalistas competindo, das quais apenas uma será contemplada com 300 horas de gravação em estúdio. Com o mote “não importa seu estilo, mostre sua música e acredite na sua arte”, o concurso foi dedicado às bandas jovens, em início de carreira.
O Concurso Vem pro Novo foi dividido em 4 fases e, para dar um charme e ser a voz do Concurso, a Grudaemmim escolheu a jornalista e apresentadora Renata Simões. Amante da cultura pop e tecnologia, Renata foi a responsável por introduzir cada fase do concurso no site e anunciará a banda vencedora através de um vídeo on-line. Para saber mais sobre o trabalho das bandas finalistas e votar, acesse o site: www.vempronovo.com.br
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Guará no Prêmio Inoves 2010
Via RSantana e Guará
No dia 25 de novembro, aconteceu o Prêmio Inovação na Gestão Pública do Espírito Santo (Inoves) 2010 no Centro de Convenções de Vitória. A Guará, em parceria com a agência Contemporânea, realizou um conjunto de ações durante o evento.
Logo na entrada, o Cientista Maluco recepcionou a todos em seu laboratório, onde montou a fórmula da inovação. A personagem foi criada pela Contemporânea e é cara do concurso Inoves. Afinal, são premiados os funcionários públicos que tiveram as idéias mais inovadoras para desenvolvimento do Estado. O Cientista apareceu em diversas outras ações realizadas pela Guará para a Secretaria de Gestão e Recursos Humanos ao longo do ano de 2010.
Outras atrações divertidas foram os artistas circenses, que realizaram apresentações de lira e trapézio na rampa de entrada do evento. Cerca de 1.200 pessoas compareceram à premiação e assistiram ainda esquetes teatrais e números com bailarinos, também realizado pela Guará.
Redes sociais dão retorno ao cliente? Quem é o consumidor do futuro e como lidar com ele? Como e quanto é para investir em mídias sociais?
Essas são perguntas que costumo ouvir com certa frequência . Algumas muitas vezes, as empresas acreditam que pelo fato de terem um perfil no Orkut e uma conta no twitter, já fazem parte desse universo de transformações. Sempre respondo a pergunta com outra pergunta: Qual a sua percepção de redes sociais e como a sua marca gostaria de envolver-se com elas?
Acreditando que muitas destas perguntas possuem sempre respostas com resultados, O Melhor do Marketing em parceria com as escolas de negócios, Global Business School e IBMEC, realizam o Curso: Marketing Digital e redes sociais como estratégias de comunicação e relacionamento.
O curso que terá a duração de 16 horas faz parte do novo projeto do Melhor do Marketing – Desenvolvimento de workshops e cursos in-company.
Quando estava na faculdade, sempre escutava reclamações de amigos e professores, falando que no mercado capixaba não existiam cursos de curta duração ou workshops que explorassem temas como: marketing digital, eventos, marketing promocional, planejamento e todos aqueles focados nas áreas do marketing e negócios. Pensando nessa oportunidade e após meses de pesquisas, decidimos criar e lançar o 1º curso de marketing digital e redes sociais.
Essa é uma ideia que nos acompanha desde o desenvolvimento do blog e que a partir de agora deixa de ser sonho e passa a ser realidade.
Dias: 16, 17, 18 e 19 de Agosto
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Global Business School - Vitória, ES
Informações e inscrições: http://migre.me/13PjM | 27 3317-2008
Valor: R$ 400,00 – descontos especiais para leitores do blog.
PROGRAMA:
- Geração digital | Geração Y: Revolução digital e a evolução da internet
- Quem é o consumidor do futuro e como lidar com ele? (e-commerce, mobile, novas tecnologias, advergame…)
- CRM Digital – Gere conteúdo, proporcione e crie Relacionamentos e Monitore todas as informações.
- Spam X E-mail Marketing.
- Digital Branded Content – é tempo de contar histórias.
- Criando cases e causos.
Update 1: Ao final do curso, fui convidado pelo @lordose produtor do programa @panvitoria da Jovem Pan e que foi um dos alunos, para falar sobre O Melhor do Marketing e um pouco da história do blog – Confira o vídeo da entrevista produzido pelo @flavioargeu
Em parceria com a Lígia Dutra @upalupa, O Melhor do Marketing traz para o Espírito Santo o #BPecommerce, evento que já acontece em São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e agora em terras capixabas.
O evento que será o 1º no mercado capixaba a abordar com exclusividade o assunto sobre E-commerce, é uma iniciativa de trazer para o mercado novas oportunidades de negócios e a fomentação de conteúdo nesta área.
Sempre tive o desejo de poder participar do #BPecommerce, infelizmente devido a distância, acompanhava somente on-line. Essa é uma das iniciativas e projetos que temos para 2011 e que já é pauta do nosso planejamento estratégico, queremos trazer para o nosso Estado eventos de conteúdos, além é claro de produzirmos os nossos próprios eventos – #Arenapontocom e Circuito de Marketing.
A iniciativa nasceu, após uma série de conversas com a idealizadora do evento @upalupa e com o desejo de poder explorar todas as novidades desse setor, que somente em 2009 gerou 10,6 bilhões de negócios segundo a e-Bit (empresa especializada no assunto) e que faz uma previsão de 13,6 bilhões para 2010.
Confira como será o evento.
Sobre o evento:
Começamos com a apresentação sobre o evento, depois teremos a exposição do caso de sucesso da loja virtual Wine. Após a apresentação de Rogério Salume, faremos um painel com Lígia Dutra e seus convidados, Andre Damasceno, Diana Pádua, Plínio Medeiros e Tiago Baeta.
Após o nosso café, vem a parte mais divertida do evento, quando serão montados grupos na platéia onde todos irão discutir, de forma COLABORATIVA, como melhorar seus projetos. Além disso, um desafio será lançado e o grupo vencedor receberá prêmios disponibilizados pelos nossos parceiros.
Apresentador da Edição:
Lígia Dutra é idealizadora do “Bate papo sobre e-commerce”, editora do blog UpaLupa, gerente de e-commerce na NKStore, disseminadora do byMK (rede social de moda e estilo) e professora da ESPM.
Palestrante:
Rogerio Salume
Diretor da Wine (maior loja virtual de vinhos do Brasil)
Entrada: 1 agasalho infantil novo ou usado
Inscrições: http://migre.me/WhVC
Data: 24 de Julho
Local: Faculdade Univix – www.univix.br - Rua José Alves, 301 – Goiabeiras, Vitória ES
Horário: 14:00 às 18:00
Programação:
14h00 Boas vindas com Lígia Dutra [@Upalupa] e Andre Damasceno [@andredamasceno]
14h15 “Caso de Sucesso Loja Virtual Wine” – Rogério Salume
15h15 Pausa
15h30 “Painel sobre Marketing online” – Lígia Dutra e Convidados
16h00 Coffee
16h30 Grupos de Bate Papo
18h00 Hora de dar tchau
