O meu primeiro slide (slideshare.net/felipemorais2309) é um panorama geral do mercado digital no Brasil, onde mostro por exemplo que temos 78 milhões de internautas no Brasil (segundo o Ibope de Dezembro de 2010) ou que temos 202 milhões de celulares ativos (dados da Anatel de Dezembro de 2010).

Para não me estender muito, fiquemos nesses exemplos, entretanto o que passei aqui foram dados. 78 milhões de usuários são dados. Transformar isso em uma informação relevante, não tem software. Recolhimento de dados tem software, a transformação não. Isso é algo nosso, do planejamento, essa é a parte de inteligência em planejamento que devemos aplicar.

O dado de Internet vai permear 100% das ações, por mais que queiramos atingir nichos – e a web é possível atingir one-to-one – esse dado estará presente em todos os planos, mas e o número de celulares? Se a minha estratégia para a marca X é estar presente no Twitter, vale a pena entender o número de celulares no Brasil? Talvez sim, talvez não. Sim, pois as pessoas entram na ferramenta via celular, não se a estratégia analisar que o sucesso da ação será o número de pessoas se tornando seguidores independentemente da plataforma em que se entra no Twitter da marca.

Essa análise de entender se um dado é interessante para a estratégia é o momento em que usamos a inteligência do planner e transformamos esses dados em algo que seja relevante, ou seja, uma ação baseada em pesquisas/dados levantados.

Lembrando, que é extremamente importante embasar cada estratégia. Olhar para o papel e dizer “essa ação vai dar certo porque eu acho que é legal” é dar um tiro no pé. Não ache que a ação é legal, prove que a ação é interessante e vai gerar algum tipo de retorno a marca, de preferência, em vendas.

Em resumo, dados são números que levantamos com diversas ferramentas como Ibope, Marplan, TGI, ComScore entre outras, mas pegar esses dados, analisar, transformá-los em algo relevante que possa não apenas embasar como também gerar uma estratégia, isso é algo que só a inteligência do planner é possível.

A YOU Vitória em parceria com O Melhor do Marketing acaba de lançar o “Clube YOU Educação” um projeto que visa apresentar ao mercado de ensino, novas e mais maneiras de ter conteúdo compartilhado e inovador.

Um dos objetivos é provocar novas experiências, utilizando o compartilhamento de ideias e conteúdo na rede. Uma maneira diferente de levar conhecimento e provocar novas oportunidades de conhecimento.

Conheça + sobre o clube no link http://www.youvitoria.com.br/clubeyou
Agenda de cursos http://www.youvitoria.com.br/cursos

Depois de atrair cerca de 1000 pessoas tanto presencialmente, quanto via Lilu.tv, a Fnac Pinheiros abriu suas portas mais uma vez para o #ArenaPontoCom SP. O evento idealizado pelo O Melhor do Marketing, que chega a sua 3ª edição em São Paulo, levará novamente grandes nomes do Marketing Digital.

O 3º #ArenaPontoCom vem debater sobre as Ferramentas e Conceitos das Redes Sociais e como profissionais de marketing, pequenos e médios empresários podem utilizar as Redes Sociais para alavancar seus negócios e marcas.

Neste evento teremos a participação de Israel Degasperi, publicitário, pós-graduado em novas mídias, rádio e TV, trabalhando com redes sociais para Tecnisa. Marcelo Vitorino, consultor em marketing digital e criador do Blog Pergunte ao Urso, teremos também no debate o publicitário recifense e atualmente gerente de conteúdo e mídias sociais da F.biz, Eden Wiedemann.

O evento tem entrada gratuita e para participar é bem simples! – Venha interessado em debater sobre o assunto, afinal o #ArenaPontoCom é um evento diferenciado dos demais eventos em SP. Queremos criar em cada evento um grande debate onde todos podem aprender e ensinar.

Para controle de todos que irão ao evento, pedimos que as inscrições sejam feitas através da links abaixo:

Formulário de Inscrição: http://migre.me/4r9Yu

Site no Facebook: http://www.facebook.com/arenapontocom

A idealização do #ArenaPontoCom foi feita pelo O Melhor do Marketing e a organização do evento em São Paulo é por parte da Agência Social Tag, agência com ênfase na estratégia e gestão de marcas nas Mídias Sociais. E a transmissão ao vivo e online do evento é por parte da Lilu.tv, empresa brasileira de streaming.

Tema: Ferramentas e Conceitos das Redes Sociais
Data: 26.05
Horário: 19h até 21hs
Local: Fnac Pinheiros – PRAÇA DOS OMAGUÁS, 34 – PINHEIROS – SÃO PAULO

Não é de hoje que o curso de publicidade e propaganda é um dos mais buscados na USP, o que serve de parâmetro para nós do mercado. Tem muita gente querendo vir para o mercado de publicidade, mas será que damos conta dessa nova leva? Espero que sim. Claro que há a ordem natural das coisas, como pessoas que se aposentam ou largam tudo para viver no interior (velho sonho de publicitário), mas o número de pessoas que sai do mercado é muito menor dos formandos de cada ano, ou seja, dos que entram.

Estamos vendo cada vez mais o movimento de pessoas saindo de agências e montando suas próprias agências. Esse movimento não é novo, acontece desde que surgiu a 1ª agência de propaganda no mundo, mas hoje tenho visto ocorrer mais do que nunca, e de empresas especializadas o que é bom para o mercado. Isso abre espaço para esses novos “entrantes” no mercado, mas assim como disse no parágrafo acima, mesmo assim, não há espaço para toda essa mão de obra. Mas como resolver isso? Internet é a resposta!

Quando eu comecei na propaganda, em 2001, como 99% das pessoas que entram no curso (até hoje) eu queria ser um criativo. Como sempre escrevi bem, eu queria ser redator. Tentei ser Diretor de arte, mas sem o menor talento. Redação eu me dava muito melhor. Passei por várias áreas até me apaixonar por planejamento e cá estou até hoje. Fui mídia, tráfego, atendimento, produção e até atuei como produtor de TV. Esse era o leque que eu conhecia. Um dia me apresentaram a uma pessoa em uma agência e ela disse ser “arquiteta de informação”.

Para mim, arquiteto era aquela pessoa que planejava casas e era uma profissão que um dia eu quis ter. Mas não, a web trouxe uma gama de novas especialidades para a construção de projetos digitais, que vão além do site e com isso abriu um leque de opções enorme para novos especialistas. Leque esse que as faculdades ainda não enxergaram e por isso há poucos profissionais qualificados. Os que estão se saindo melhor, são aqueles que estão em cursos de pós graduação em marketing digital, como o da FIT onde dou aula.

Mesmo atuando há 9 anos no mercado de web, ainda hoje eu me surpreendo com essas novas profissões. Não quero de maneira nenhuma falar mal aqui de nenhuma delas, muito pelo o contrário, pois tenho visto como esse pessoal tem feito a diferença em projetos digitais. Quanto mais especialistas, melhor!

Além do arquiteto de informação, tenho visto nas agências o “flashmaker”, “interface”, “motion designer”, “especialista em .Net”,”redator de links patrocinados”, “especialista em SEO”, “especialista em SEM”, “programadores front e back end”, “gerente de projetos”, “analista de projetos”, “gerentes, analistas, coordenadores de e-commerce”, “implementador de Java”, “analista de mídias sociais”, “gerente de comunidade virtual”; isso sem contar com as adaptações do offline para o online, como no meu caso, planner digital, mas também já fui mídia online. Há o diretor de arte online, webwriting – que é o redator para internet, diretor de operações para o digital, atendimento, produção, tráfego. Até redator para Redes Sociais tem ganho importância por ser um cargo específico e com poucos profissionais capazes de fazer o Twitter vender mais Coca-Cola!

Em resumo, se você está no período de pensar em qual faculdade fará ou se já optou e está fazendo publicidade e propaganda, vai aqui uma dica: foque no digital, afinal, como você viu acima, a quantidade de novas profissões é enorme e você vai acabar vendo que o tempo que você passa na frente do computador não será inútil e sim, a sua profissão e que você pode ser um sucesso. Só depende de você se encaixar em uma dessas novas profissões e se dedicar muito.

E ai, vai encarar qual?

Quando nós, profissionais de planejamento estratégico digital, recebemos o brief do cliente entendemos esse ser o primeiro passo para executar qualquer projeto independente do tamanho e complexidade. A partir desse ponto vamos “a caça” de pesquisas sobre mercado, consumidor, concorrência, cenário, tendências, comportamentos entre outros fatores. Feito isso, desenhamos a estratégia para a marca e passamos para a execução. De uma forma resumida, basicamente é isso o que acontece.

Mas e depois do projeto no ar, o que acontece? É ai que entra o profissional que vai medir a performance do projeto (e aqui entendemos projeto como sendo um site, hotsite, ação em Redes Sociais ou qualquer que seja a estratégia). É aqui que começa o nosso trabalho de planejamento para garantirmos que a nossa estratégia seja um sucesso, trazendo resultados ao cliente acima do que ele espera.

A performance do site só é possível ser mensurada com métricas; como digo em palestras, essa é a melhor amiga do planner. Métricas, devemos entender, que não é apenas para campanha de banner ou dizer quantas page views o site tem. Temos que ir além disso.

Para ficar em apenas um exemplo, vou me aprofundar no site, mas devemos entender que métricas e performances servem para Redes Sociais, links patrocinados, games, mobile, banners, blogs, enfim, qualquer que seja a estratégia digital defendida.

Entender a performance do site passa pelo critério de entender qual o retorno que o site está dando a marca. Nem sempre o retorno é em vendas diretas, mas vendas é o que o cliente quer ver. Se o cliente investir 1 real no mundo digital, quer pelo menos 2 reais de retorno em seus “cofres”, afinal, negócios são negócios. Resultados podem ser mensurados, as vezes, na repercussão que uma ação gerou em mídia espontânea, como por exemplo, a Tecnisa vendendo um apartamento pelo Twitter. Mais de um milhão de reais em mídia espontânea, que custo? Praticamente zero.

Métricas devem estar em todo o site. As pessoas não entram apenas no site pela home ou pela loja virtual. As pessoas acessam o site por um artigo escrito em um site, por uma matéria em portal ou por um link no Twitter e não necessariamente são links para a home, pode ser para um conteúdo específico dentro do site, por isso, é importante que o site todo seja mensurado.

Com o site todo mapeado é possível ver por onde as pessoas acessam a URL. A partir daí, desenhar um perfil de conteúdo mais relevante, baseado em entendimento do que as pessoas procuram no site, o que elas mais comentam, quais as palavras-chave que o usuário chega ao site, como ele interage dentro e claro, qual a origem do tráfego.

Essas análises ajudam o profissional de planejamento a medir de onde vem o sucesso, sendo assim, focar em ações de maior sucesso para que a estratégia montada gere retornos acima dos esperados as marcas.

Durante o ano de 2010 foram várias as ações realizadas pelo projeto: Show de Irregularidades, Ligado no Trânsito no Rock, Ligado no Trânsito Verão e Carnaval, além de outras ações pontuais. E a galera que participou dessas várias ações que o Ligado no Trânsito deixou o seu recado de conscientização no trânsito aos capixabas. E para comemorar, foi criado o “Funk do Ligado” que reuniu os momentos mais marcantes dessa galera!

Parabéns do Melhor do Marketing pela iniciativa que, além de conscientizar os capixabas, foi referência em diversos lugares!