O que os quadrinhos podem nos ensinar sobre BLOGS e mídias sociais? sem dúvidas essa é uma excelente pergunta e que aos poucos vamos percebendo a importância de conhecer outros canais e fontes de informação que possam nos ajudar no planejamento de ações de social media.

Na semana passada, vimos o Cross-Selling e o Drama e como esses elementos podem ser inseridos dentro das nossas ações, envolvendo marcas e consumidor. Hoje veremos os elementos: Longevidade e Foco no Consumidor.

Longevidade – Quantos personagens e linhas de histórias permanecem por décadas? Até mesmo na televisão histórias de muito tempo são raras, mas, nos quadrinhos isto é mais que o normal. O super-homem por exemplo está aí há gerações, impresso, no rádio, TV e filmes. Todos os ingredientes aqui mencionados contam, mas, além disso, estão sempre mudando e se moldando com o tempo, envolvendo, testando, tentando novas ações, mas nunca largando mão do seu tema.

Lição: Não tenha medo de tentar e experimentar mas se mantenha verdadeiro com sua audiência e com o amor que seus consumidores têm por você. Você será retribuído com lealdade.

Foco no consumidor – Seguindo do ponto anterior, estas séries ainda existem pois tem o consumidor em mente para cada decisão. Sim, é compreendível que existam vezes que ultrapassaram o limite. Os fãs podem ser cruéis em suas reações algumas vezes. Porém aqueles que estão publicando suas estórias (escritores, desenhistas, editores e animadores) sabem como corrigir seus erros, sabem o que sua audiência gosta e simplesmente devolvem a crítica à altura e por conta disso são esquecidos quando seus experimentos não dão certo. Muitos começaram como fãs antes de conquistar mercado. Sim, muitos deles ainda são fãs. Convenções, eventos e encontros permitem que escritores e editores se juntem com seus fãs, mais agora que nunca os consumidores têm voz ativa e podem ser melhor ouvidos.

Lição: Esteja sempre antenado com sua audiência e seus consumidores. Saiba o que estão pensando. Deixe-os saber que você está os ouvindo. Entregue aquilo que realmente eles queiram, tente algo diferente às vezes e não tenha medo de surpreender seu público de uma boa forma.

10 lições que os quadrinhos podem nos ensinar sobre marketing, blogs e conteúdos em mídias sociais! #COMICSocial #01

Este é o  primeiro de uma série de 5 posts que irei contribuir aqui no #omelhordomkt. Bem, antes de mais nada, sobre o que será essa série de posts?

Marketing de blogs e conteúdos em mídias sociais: Algumas lições que os quadrinhos podem nos ensinar. Sim, gibis, HQs, quadrinhos, Comics, enfim, você saberia dizer quais possíveis comparações estas leituras podem ter com as mídias sociais? Como podem contribuir com a forma a qual nos comunicamos através das redes sociais?

Toda a série inclui 10 dicas (separadas em duas dicas por semana). Citando sempre como fonte, (a qual traduzi e adaptei para uma melhor compreensão dos leitores), veio de um blog de fora do Brasil, muito bem conceituado e que traz periodicamente publicações importantes para o mercado internacional de mídias sociais:  “Chirg.com The Business of Blogging and New Media”. Vale a pena assinar seu RSS.

“Eu quase chamei esse artigo de “Tudo que sei sobre blogs aprendi com os quadrinhos” mas estava com receio que muitas pessoas iriam entender isso ao pé da letra. Na realidade, isso poderia ser verdade. Minhas leituras de quadrinhos só me lembram dos heróis musculosos, indivíduos de equipes de heróis super poderosos e vilões que lutam com seus raios laser contra o crime”

1. Construir o Desejo e se Antecipar – Os quadrinhos entendem como trazer interesse, como construir e mantê-lo. Quando se chega ao final de cada capítulo, o que têm lá? Sim, uma deixa para um próximo quadrinho. Quer saber o que acontece em seguida? Aguarde o próximo quadrinho. Os fãs procuram em todas as bancas a próxima edição do quadrinho que estão lendo, devoram, discutem, trocam com amigos, e aí aguardam o próximo. E o próximo, o próximo, e o próximo. Até mesmo quando estão procurando em um antigo arquivo de gibis, como no aplicativo paraiPhoneda Marvel, eles ainda assim colocam o CONTEÚDO em séries e o fazem aguardar. Por que? Nada mais óbvio, isso constrói antecipação e garante que você irá comprar uma parte da série de tempo em tempo.

Lição: Desenvolva uma antecipação com seus leitores, diga ao seu PÚBLICO qual a próxima grande coisa que está por vir (o que alimentará seu feed RSS) mas tenha a certeza que você conseguirá entregar algo conforme prometido.

2. Impacto visual – Metade ou mais que a metade da graça dos quadrinhos está no visual. Na realidade, nem precisam de palavras em muitas de suas passagens para o fazerem acompanhar a série inteira. Artistas de comics são mestres em contar uma história inteira apenas visualmente e fazendo tudo para torná-lo mais compacto possível. Comparado aos que ocasionalmente são sucesso em vendas (Batman, Spiderman) fazem com que o que está escrito se torne realmente interessante e adicione relevância ao que realmente tenha que ser escrito.

Lição: Não pense em grandes trechos de textos. Apimente seu conteúdo com imagens. Invés de tentar descrever tudo, use ilustrações e guias visuais. Isto aprimora o aprendizado e CONSUMO das ideias transmitidas, o que significa que seu conteúdo terá muito mais sucesso.

Pense a respeito, sabe de algum outro ponto onde os dois mundos se encontrem? Compartilhe, deixe seu comentário e terei o maior prazer em dar a devida atenção. Na próxima semana, conversaremos sobre outro tópico importante: Cross-selling e Drama

Fonte: Chirg.com The Business of Blogging and New Media

Por André Damasceno

A ação dessa semana foi enviada pelos criativos da 4Ps, na qual fala sobre o trabalho que vem sendo desenvolvido para o Café Meridiano não só nas redes sociais, mais sim em canais de off e on, misturando elementos da comunicação integrada – PDV, identidade visual, marketing olfativo…

Além da ação, a convite do @cafemeridiano fomos conhecer de perto o maior evento de varejo do Espírito Santo – ACAPS, além de aproveitar para degustar todas as delícias produzidas utilizando o café como ingrediente principal. Durante a feira, aproveitamos para bater um papo com o Diretor de Comunicação do Café Meridiano, Eder Pancieri – Conversamos sobre investimentos, redes sociais, relacionamento e sobre o desejo de estar presente e o querer conversar e ouvir da marca com seus clientes e consumidores.

Durante a conversa, Eder falou da importância de se relacionar utilizando os canais de mídias sociais e como será importante ouvir os consumidores e utilizar esse feedback para novas ações da empresa.

Abaixo, você confere como foi feito o processo de planejamento desenvolvido pela agência 4Ps.

Direto da Redação
Se firmando como agência integrada, a 4Ps lançou uma campanha publicitária para o Café Meridiano, contando com VTs , jingle, spots, painéis, atividades na internet e material de PDV (como ilha personalizada e aroma de café ambientado). Levando-se em conta o crescente nível de consumo de café em diferentes momentos do dia e sob diversas maneiras, as peças convidam o consumidor a conhecer e compartilhar “um jeito café de levar a vida”, conceito e slogan de toda a campanha.

Além de perfis em mídias sociais e um blog do Meridiano para concentrar as atividades, também foi criada uma ação inovadora: o Minuto Meridiano. Toda quarta-feira, no intervalo do programa Mais Você, vai ao ar um vídeo de um minuto ensinando a fazer uma receita diferente à base de café, formando uma websérie. Enquanto isso, as versões para internet são disponibilizadas no youtube.

Aí está mais um exemplo do que há de mais novo na comunicação mundial no que diz respeito ao branded content: é a própria marca gerando conteúdo relevante para seu público.

Para nós que estamos acostumados com um bom cafezinho entre um job e outro, nada melhor do que descobrir novas formas de deixar essa pausa mais gostosa e criativa. Aproveite você também para conhecer todas as receitas, dicas e informações: www.meridiano.com.br/blog.

sobre o trabalho em redes sociais:

Buscando utilizar o mesmo conceito da campanha integrada do café meridiano, nosso objetivo nasredes sociaisera se relacionar com pessoas que tomam café diariamente e levar até esse público as diversas formas que existem para consumirmos o próprio café. Então, nasceu a ideia da websérie, onde em um minuto, explicamos uma receita diferente e deliciosa cujo ingrediente seja café. A websérie então foi levada para a TV nos intervalos comerciais de quarta-feira da Ana Maria Braga, com a assinatura do nosso blog no final, levando fluxo das mídias tradicionais para o online como apoio ao relacionamento.

No blog, além de descrevermos em detalhes cada receita da websérie Minuto Meridiano, postamos também diversas outras receitas a base de café, que são um pouco mais complexas de se fazer em 1 minuto, postamos curiosidades sobre o café, misturas que dão certo, e informações institucionais da empresa.

Atualmente o Café Meridiano conta com presença no Twitter, no Facebook (com fanpage e perfil próprio), no Orkut (com perfil e comunidade própria), no Flickr, no Youtube e nós da 4Ps fazemos toda a gestão e produção de conteúdo e planejamento anual de campanhas e ativações online.

E você, o que achou da ação?

Você também pode participar da coluna #Veiacriativa, basta enviar seus trabalhos para redacao@omelhordomarketing.com.br

Há duas semanas tive a grande oportunidade de ler o que é considerado pelos editores da Amazon.com, um dos melhores livros de marketing dos últimos tempos: Groundswell de Charlene li.

Se você é um empresário que deseja entrar no mundo dos meios de comunicação social, leia-o antes de seguir em frente e criar uma página no Facebook sem saber para que ela serve. O livro aborda dois conceitos muito oportunos que devem ser levados em conta na hora de implementar uma campanha de marketing. A diferença entre o gritar e o conversar!

A melhor maneira de ilustrar um exemplo para este conceito é pensarmos em táticas tradicionais de marketing de uma marca. Vamos usar a Lemier Jeans como exemplo: Coloque uma passarela de sete metros de altura com uma Top Model, usando uma Lemier Jeans, em uma área de uma cidade, onde circulam várias mulheres “alvo”. Isso, de acordo com Groundswell, É GRITAR. A Passarela não está entrando em contato com seu alvo, está ocupando um espaço que é visualmente distante. Ao verificar os resultados da cerca é difícil quantificar o impacto positivo.

Agora, olhemos para outro cenário. Uma pessoa “Publica” em seu perfil no Facebook ou Twitter: “Eu não sei o que vestir para a festa de hoje à noite.” Imediatamente, sua rede de amigos começa a sugerir uma série de opções para resolver este impasse. Suponhamos que haja interesse em uma das sugestões. Então começam a surgir perguntas sobre preços, tamanhos, estilos e outros.

Neste ponto, nós geramos uma conversa. E uma conversa na qual as empresas devem saber como entrar, SEM GRITAR, mas o mais amigável possível. É quase certo que se a empresa ou marca tem boa capacidade de “conversação” isso irá gerar resultados muito positivos.

Confira o Vídeo abaixo que explica esse conceito de Groundswell:

E sua empresa: Está Gritando? ou procurando maneiras de entrar na CONVERSA?

Revisão e edição @abnerphillip