Não é nenhuma novidade que, no início, as agências digitais adaptaram o modelo de negócios e organização das agências “offline”. Afinal, quando a Internet começou a ser um modelo de negócios, as agências tidas como “tradicionais” já tinham realizado várias campanhas e conquistado milhares de Cannes e clientes, ou seja, havia um modelo consolidado. Adaptar modelos de sucesso a novos negócios não é demérito para ninguém.
Há um tempo escrevi um artigo intitulado Por que fazer pesquisas de marketing em redes sociais, e hoje depois de algumas experiências vividas e observadas, vou continuar este tema.
Por mais qualidade que uma empresa tenha e todo o seu controle na produção de seus produtos, nem sempre eles saem de fábrica funcionando perfeitamente. Acreditem isso pode acontecer com qualquer produto e marca, seja ela a Coca-Cola, como uma marca pequena de bairro.
