Pela primeira vez em Vitória, vem aí um dos maiores eventos de marketing digital do Espírito Santo: o Workshop Google Marketing e Vendas.com. A ADVB-ES (Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – Seção do Espírito Santo) traz para o Teatro do Sesi, dia 24 de agosto, dois grandes nomes da web: Conrado Adolpho, autor do best-seller “Google Marketing” e Cláudio Torres, consultor em Marketing Digital e autor do livro A Biblia do Marketing Digital.
O objetivo é prover aos capixabas todo o conhecimento sobre as diversas estratégias e ferramentas usadas nesse meio para gerar maior tráfego e vantagens competitivas no mercado.
A ideia é mostrar ao público como o mundo está se tornando cada vez mais DIGITAL e INTERATIVO, utilizando dados significativos sobre o crescimento da Internet e a popularização progressiva, e por vezes absurda, das REDES SOCIAIS. Com grande parte dos potenciais consumidores nesse meio digital, as empresas têm consciência de que podem ganhar muito com isso, mas precisam saber como. E é nesse evento que elas terão a chance de descobrir.
Ao final do Workshop, os participantes estarão mais capacitados para analisar dados que sirvam de informações estratégicas em várias situações. Saiba todas as informações através do hotsite e transforme a era digital em negócios para sua empresa: www.workshopgoogle.com.br.
E é claro que O Melhor do Marketing não poderia ficar de fora desse grande evento e muito menos os nossos leitores, pensando nisso, a ADVB/ES, os criativos da 4Ps e a nossa equipe, preparou uma promoção que dará a oportunidade de um dos leitores ir de graça ao Workshop Google Marketing e Vendas.com e ainda poder levar um acompanhante.
Para participar é bem simples, mas requer criatividade:
Vamos as “regras”
1. Siga @OMelhordoMKT e @ADVBES no twitter. É importante que isso aconteça para validar sua participação. Quem ganhar o sorteio e não seguir as duas contas estará desclassificado.
2. Vá no twitter e escreva: Eu leio @OMelhordoMKT e posso ganhar uma entrada com acompanhante pro #WorkshopADVBES. Participe também: http://migre.me/15rHZ
3. Pronto, você já está participando!
Boa sorte!
Lembrando que todo o evento será transmitido em tempo real pela nossa equipe, basta ficar ligado na hashtag oficial do evento #WorkshopADVBES
Update – A ganhadora da promoção foi a @vivianessilva – http://sorteie.me/RHJ
Há um tempo escrevi um artigo intitulado Por que fazer pesquisas de marketing em redes sociais, e hoje depois de algumas experiências vividas e observadas, vou continuar este tema.
Bem, realizar pesquisas de mercado ouvindo as redes sociais e os movimentos que ocorrem nelas é relativamente fácil. Atualmente o perigoso para os negócios é justamente negligenciar o poder dessas redes e não estar preparado para ouvir ou pior ainda não querer escutá-las!
Mas por que as organizações, independentemente do tamanho devem se mobilizar para realizar esta escuta? Charleni Li e Josh Bernoff, no livro Fenômenos Sociais nos Negócios, elencam seis motivos para isso, e que vou rapidamente listá-los aqui:
Descobrir o que sua marca significa: Uma coisa interessante e que muitos gestores não dão importância, é justamente o fato de que sua marca não é o que ele acha que é ou o que ele planejou comunicar, mas sim o que as pessoas dizem que ela é. Dessa forma, a escuta nas redes sociais vai explicitar o que seus clientes ou não, pensam sobre sua marca.
Compreender como o burburinho muda: Sobre o que seus clientes estão falando em relação ao seu produto? E em relação ao seu concorrente? Os clientes estão falando mais do diferencial que seus produtos lhe proporcionam ou dos preços altos que são cobrados? Eles estão falando mais sobre o novo lançamento ou sobre como são atendidos em seu ponto de venda?
É importante ACOMPANHAR o que está sendo dito nas redes, pois isso proporcionará ao gestor a possibilidade de descobrir quando e em que intensidade os assuntos estão sendo relevantes para seu público.
Economizar o dinheiro das pesquisas e aumentar a taxa de resposta a elas: Pesquisar as opiniões dos clientes de tempos em tempos é caro, mas se através das redes sociais você acompanhar diariamente ou até semanalmente o que é dito espontaneamente a respeito de determinado produto ou lançamento, os gestores podem ter a informação de forma bem mais rápida e em tempo para poder aprofundar esta discussão, e perguntar o “porquê”. E a partir disso traçar mudanças e aperfeiçoar a comunicação ou produto.
Encontrar fontes de influência em seu mercado: Isso significa que o empresário pode descobrir quem mais fala sobre seus produtos: são blogueiros, fóruns de discussão, ou vídeos no Youtube, etc? Depois de descobrir quem são os influenciadores no seu mercado ou em relação aquele determinado produto, as empresas podem cultivá-los.
Gerenciar crises de imagem: A escuta das redes sociais pode funcionar como um sistema de alerta que permite às organizações reagir antes que as coisas saiam do controle. Em momentos que a marca pode sofrer com um vídeo ou um post negativo e se espalhar rapidamente, cada minuto é muito importante, e se a empresa está atenta nesta escuta, pode responder de forma a minimizar as consequências.
Gerar novas ideias para produtos e marketing: Escutar o que se fala nas redes sociais pode gerar novos insights de produtos ou até mesmo de formas de comunicar os diferenciais dos produtos, já que os clientes ao usar os produtos falam entre si sobre formas de resolver determinados problemas, se foi fácil ou difícil a utilização do produto, etc. E isso tudo de forma gratuita e espontânea!
Querer utilizar as redes sociais para fazer pesquisa de marketing e saber os motivos que favorecem este tipo de pesquisa não é suficiente. É necessário saber como realizar esta escuta, na prática. Disto tratará o meu próximo artigo.
Entender o consumidor do futuro tem se tornado questão de sobrevivência, razão pela qual diversas empresas estão em busca. Através de seus departamentos de Marketing e inteligência, inúmeras pesquisas são realizadas com afinco. Lembro-me muito bem do período no qual fui estagiário na maior empresa de chocolates da América Latina, a Chocolates Garoto e de toda sua rotina com um trabalho constante em busca desse desejo. Pois bem, nesse post não falaremos do seu comportamento, deixo essa tarefa para as colunistas Roberta e Juliane, que descrevem muito bem essa necessidade em alguns dos seus artigos postados aqui.
O que queremos falar aqui é que “Relacionamento são negócios disfarçados”, expressão que utilizo com frequência em minhas palestras. Sei que uns concordam e outros discordam, mas é bom que seja assim!
Durante 1 ano de Melhor do Marketing existem muitas lições para se tirar, e claro, aprender. Mas sem dúvidas o título desse post se refere muito bem com o que quero dizer. “Temos muitos motivos para comemorar. Sem dúvidas você é um deles.” Muitas das estratégias que fazemos aqui é indiscutivelmente baseada no MARKETING DE RELACIONAMENTO e na construção sólida de novos modelos de negócios, todos eles pautados sobre as estratégias de relacionamento.
Opa, espere aí! Talvez tenha me explicado mal, o que fazemos aqui não é somente marketing de relacionamento e sim a busca pelo novo todos os dias, seja através do blog ou dos nossos canais de relacionamento e interatividade, seja na produção de um vídeo ou na criação de um projeto de social media… ufa, me expliquei. E como já citei, somos completamente apaixonados por marketing #ilovemkt
Mas o fato é que, em média, nos relacionamos com 20 mil pessoas/dia, seja através do twitter, youtube, flickr, drimio… ou por uma das muitas comunidades no facebook e orkut que participamos e nos relacionamos. Afinal, todo conteúdo postado aqui é produzido através das percepções de cada colunista. E como muito bem citado por Felipe Morais em um dos seus posts “Parcerias estratégicas, o que é e como fazer”. É assim que nos posicionamos e é assim que visualizamos esses 12 meses, além é claro de muito investimento em nós mesmos!
Fruto dessa estratégia que nasceu a parceria entre a Guará Promo e a Publicine e na qual queremos comemorar juntos com você.
No dia 22 de Junho, acontece o lançamento oficial do novo Melhor do Marketing, será uma espécie de coquetel seguida com uma sessão de cinema com o filme: A Estrada. Na ocasião falaremos dos novos produtos e projetos do blog e alguns investimentos para 2011.
Para comemorar junto conosco todas essas conquistas, basta enviar um e-mail para relacionamento@omelhordomarketing.com.br Infelizmente são poucas vagas na sala, então corra e garanta a sua vaga!
Data: 22-06 (terça feira)
Local: Shopping Jardins
Horário: 20 horas
Filme: A Estrada
Revisão e edição @abnerphillip
