Da guerra pela “atenção” à nova “comunicação por relacionamento”

A principal preocupação das empresas hoje é competir pela atenção de seu público.

Não é pra menos. Vivemos uma era em que somos “bombardeados” diariamente por uma infinidade de informações, exigindo que as empresas recorram cada vez mais a técnicas e ferramentas de aproximação com os clientes.

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