Por todas as agências que eu passei, além de ser o conceito central do meu livro (Planejamento estratégico digital, editora Brasport) eu sempre defendi o seguinte conceito: “o verdadeiro trabalho de um profissional de planejamento começa quando um site está no ar”, esse profissional de planejamento, pode-se entender também como a estrutura de marketing que cuida da área web da empresa; mais uma vez repito, se a sua empresa não acredita na web, e por isso não tem esse profissional, corra logo atrás pois sua concorrência tem e já está ganhando um terreno poderoso.

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