A parceria com o blog Mídia Boom e a Agência Social Tag permitiu levar uma nova carecterística ao evento. E para o último round, algumas surpresas foram preparadas, desde a escolha dos palestrantes assim como o tema.

Nos vemos no dia 28

As inscrições já estão abertas e o evento tem entrada gratuita.

Chegando a sua 5ª e última edição, o #ArenaPontoCom em SP levou para Fnac Pinheiros mais de 600 pessoas presencialmente e mais de 1 mil pessoas via streaming pela parceria com a Lilu.tv em suas 4 últimas edições.

Este último evento do ano em SP terá a presença garantida de Murilo Gun, comediante e empreendedor. Luciano Palma, palestrante e consultor sobre Redes Sociais e Juliana Lima, consultor e agitadora web.

Algumas informações sobre o evento

• O evento tem limitação de 70 pessoas sentadas. Então, para não ficar de pé, chegue cedo!
• Leve seu notebook ou smartphone, teremos wi-fi liberado.
• Vá disposto a debater bastante sobre o assunto, essa é a ideia do evento 

#ArenaPontoCom – São Paulo – 28.07.2011
Entrada: Gratuita
Local: FNAC – Pinheiros
PRAÇA DOS OMAGUÁS, 34 – PINHEIROS – SÃO PAULO – SP – Mapa do Local!
Horário: 19:00 até as 21:00

O formato cresceu, se expandiu, deu certo. Após 5 “rounds” no Espírito Santo, em 2010, o #Arenapontocom foi “exportado” para São Paulo em 2011 e lá obteve também um excelente desempenho em suas primeiras 4 edições, fruto da parceria com a Agência Social Tag e o Blog Mídia Boom, e no 5o round, você poderá escolher o seu palestrante e tema, e claro, além da experiência adquirida. Mas ganhar apenas a região Sudeste não é o nosso objetivo. A estratégia não se resume a fronteiras, afinal, hoje o mundo é uma só aldeia, uma só arena. Por isso ganhamos novos rumos e no mês de setembro faremos um ‘Super Round’ em Recife-PE.

A proposta será a mesma das outras edições, sempre acrescida de alguma novidade e seguindo a necessidade/identidade de cada região, porém com um ar de aquecimento para a volta do #Arenapontocom para as terras capixabas. A intenção é que o impacto do evento seja positivo a ponto de ampliarmos a abrangência ainda mais, alcançando mais cidades e, em 2012 repetirmos o sucesso pelo terceiro ano consecutivo.

Aproveitamos o post para apresentar o novo logotipo que começa a valer a partir desse segundo semestre. E é claro que nós queremos o seu feedback. Sinta-se a vontade para deixar seu comentário aqui no post ou em nossos canais de relacionamento.

Nosso desafio? Chegar em todas as capitais até 2013. Vamos juntos?

Se vai ou não, ainda não sabemos. Mas para quem estava apostando suas fichas sobre qual seria a primeira marca a entrar para o GooglePlus, não tem mais o que esperar:

Por enquanto a presença é tímida, com apenas 154 seguidores em seus círculos, portanto ainda é cedo para criticar sua performance, até porque a própria ferramenta ainda é nova e promete reformulações para bater de frente com seu principal rival, o Facebook.

Até o momento, a atuação da Ford se restringe a conteúdos institucionais e com pouca interação. Mas, como toda novidade tende a expandir, a movimentação do GooglePlus faz com que a Ford seja mais uma marca queridinha por se atentar às inovações sociais. Só pontos positivos para a marca!

Agora vem a parte da reflexão: Se a Ford vai mal das pernas nas suas relações digitais, por quê investir em outra rede? Ao que parece, vide a frase da bio na nova rede, mídias sociais faz parte do core business da Ford: “Founded by Henry Ford in 1903, we make automobiles. And we like social media.”

Para ilustrar e começarmos uma discussão em nossos canais de relacionamento, deixo a seguinte pergunta no ar: Como ações de #socialmedia podem ajudar a sociedade e contribuir na construção de novos projetos e ideias como o #Ligadonotransito? Como citado pelo @gilgiardelli a #Webcidadania.

O Melhor do Marketing foi convidado pelo pessoal do DETRAN-ES e pela Agência capixaba e-brand para fazer parte e contribuir na campanha, claro que aceitamos o desafio na hora, pois além do conteúdo, esse é um dos nossos objetivos – colaboração e participação.

1º Desafio: entender a campanha e envolvê-la em nosso universo – comunicação, marketing;
2º Desafio: preparar um roteiro para um #batepapo com a e_brand (agência responsável pela campanha) e com a Gerente de Comunicação do DETRAN-ES @margodevos que você confere abaixo:

#batepapo com o Dir. de Criação da e_brand @RafaelAndaku

#batepapo @Margodevos Gerente de Comunicação do DETRAN-ES

A discussão foi lançada, e você pode contribuir deixando seu comentário através do blog ou pelos nossos canais no facebook e twitter, para isto basta sempre citar a hashtag #ligadonotransito.

Acompanhe também a discussão pelo canal exclusivo no youtube da campanha: www.youtube.com/ligadonotransito

Sabemos que no Brasil, esta realidade é um pouco diferente pois estamos ainda em fase de adoção, superando tabus e trabalhando o medo e interesse nos empresários de pequenas, médias e grandes empresas.

Uma das principais respostas à pesquisa rompe barreiras. O marketing domina o gerenciamento nas mídias sociais. Nesta pequisa, foi questionado:

Em sua empresa, o modelo de marketing através das mídias sociais é usado por outras pessoas na sua empresa (planejamento e desenvolvimento de produtos, Relações Públicas etc…)? 68% dos americanos questionados responderam que sim.

Isto significa que se quisermos continuar competindo neste mercado, teremos que tomar as rédeas do desenvolvimento de estratégias não somente para os profissionais de marketing em mídias sociais, mas sim engajar todos os funcionários também.

As mídias sociais se tornarão um elo inseparável para o trabalho de marketing?

Isto têm grandes implicações para como é organizado o trabalho de marketing. O maior impacto é que nós não podemos sustentar que as mídias sociais se confundam de um elo inseparável para com um plus para as organizações existentes no mercado. O marketing como percentual de pesquisa para empresas de tecnologia representa menos de 1% e este percentual têm seguido mais ou menos estável desde antes da explosão das empresas pontocom, quando era de aproximadamente 3%.

De volta a esta época, nós poderíamos ainda trabalhar com anúncios luxuosos e caros como banners, folhetos e pranchetas extravagantes de um projeto. Continuar criando artes monstruosamente espetaculares nos pontos de venda. Para as pessoas responsáveis pelas negociações dentro da empresa, tudo isso representa o máximo em valor agregado. Profissionais especializados na área comercial e em negócios podem enxergar talento e criatividade neste tipo de anúncio e conseguir muito relacionamento através de eventos.

Atualmente, fazemos cada vez menos essas coisas. Não quero dizer que estas táticas mais tradicionais não funcionem e que deveriam ser abandonadas. Mas nós temos que encontrar maneiras de tirar maior proveito do dinheiro investido nestas. E, para isso, precisamos usar outras táticas, construir confiança e proporcionar relacionamento da marca com os compradores.

É exatamente aí que englobamos as mídias sociais. Muito do que tenho visto por aí trata as mídias sociais separadamente. Mas, o sucesso real que estou ouvindo sobre B2B usam as mídias sociais para dar suporte e estender ainda mais as estratégias e táticas de marketing tradicionais. Tanto que, usar comunidades, fóruns, listas online e mídias sociais dando maior ênfase aos interesses e discussões acerca de eventos que acontecem em nossas vidas, aumentam ainda mais o valor agregado da marca, durante, e principalmente após estes eventos acontecerem. 

Reorganizar de forma integrada.
Aí então, as questões de marketing aparecem, como integrar com as mídias sociais? Era isso que os entrevistados tinham como meta número um para este ano, segundo pesquisa.

O consultor de mídias sociais Jeremiah Owyang escreveu um post a respeito das diferentes formas que as empresas visualizam as mídias sociais  que você deveria dar uma olhada e que pretendo traduzir para os leitores deste blog em um futuro próximo. Certamente trará uma nova reflexão à sua mente. Mas a questão que tenho depois de ler seu post é:

como estas mídias podem trabalhar junto com os modelos tradicionais de marketing? Realmente o autor tem uma mente brilhante mas, eu duvido que as empresas estão se reorganizando para as mídias sociais e, até mesmo, se deveriam se reorganizar!?

Através da pesquisa vemos que o marketing tende a levar as mídias sociais para toda a organização. Então, estamos mesmo olhando como as funcionalidades do marketing estão a mudar mediante as mídias sociais e seus resultados. Hoje em dia, vemos muitas empresas divididas e com toda sua forma de tratar o mercado estando departamentalizado e basicamente em nível um para muitos. Então a questão real é: como as mídias sociais impactam nas formas que organizamos o marketing e o quanto integrado com as coisas que acontecem ao seu redor eles estão?

Não tenho dúvida que nós podemos melhorar e sustentar os investimentos para criar um elo entre toda a organização para as mídias sociais, você têm? Como você está considerando as mídias sociais no seu modelo organizacional? Comente, participe, interaja. Por hora, ficamos por aqui, foi um prazer começar a escrever para O Melhor do Marketing, muito obrigado por sua leitura. Até o próximo post.

Fonte: Social Media Today
http://socialmediatoday.com/SMC/189738

Celso Cestaro é Profissional de Marketing formado pela Universidade Anhembi Morumbi. Blogueiro, twitteiro, programador standard em wordpress, analista de mídias sociais, gerente de projetos interativos. Sócio responsável pela parte de planejamento e desenvolvimento de projetos web pela W2Pod: Agência Interativa.

Tormod Askildsen, diretor da LEGO Community Development, disse que “no começo, não gostávamos disso e estávamos preocupados com a variedade de informações que apareciam em páginas diferentes na internet. Isso porque não estávamos acostumados e não sabíamos lidar com isso. Mas percebemos que poderíamos nos beneficiar”.

A empresa resolveu desenvolver suas próprias plataformas digitais para criar um diálogo com seus consumidores. As comunidades incluem todos os tipos de usuários, que são divididos por faixa etária: crianças de até 12 anos, adolescentes e adultos.

Isso foi uma virada fenomenal na forma de pensar os negócios: de uma cultura centrada na empresa, a LEGO passou a pensar “macro”, em uma cultura centrada nos consumidores, tornando seus produtos mais do que blocos coloridos: são meios para desenvolver a criatividade.

Antes, a LEGO era um “negócio-fortaleza”, com um muro invisível, porém bastante sólido, entre a empresa e seus consumidores. A LEGO não aceitava ideias não-solicitadas de produtos, considerava que seu mercado-alvo eram garotos de 7 a 12 anos – adultos fãs da marca eram vistos como “seres estranhos”, e frequentemente ouvia um “não sei” quando perguntava aos garotos o que eles queriam que a empresa fizesse. Em 2002, a empresa estava perdendo dinheiro.

Depois, com a criação das plataformas digitais, a empresa se tornou case de sucesso em mídias sociais: “É importante para nós construir relacionamentos pessoais com os fãs e ter um diálogo com aqueles que realmente estão interessados em nossos produtos. Nós não temos grandes plataformas com milhões de usuários, mas nossas comunidades são complementos importantes para nossos programas de pesquisa e desenvolvimento”.

Um exemplo interessante dessa nova fase da marca é o fórum dos “Embaixadores LEGO”, que inclui 40 fãs de 19 a 65 anos, de 22 países. A empresa se comunica com esse grupo diariamente, discutindo novas ideias, e buscando saber o que cada um desses embaixadores percebe de suas comunidades locais.

Outros grupos online são o de Profissionais Certificados LEGO, criado por entusiastas da marca que regularmente organizam feiras e eventos, e também a First LEGO League, que é um evento anual para inspirar crianças a aprenderem mais sobre ciência e tecnologia construindo robôs de LEGO.

Além disso, há muitos outros fóruns e blogs sobre LEGO, e a marca tenta acompanhar tantos quanto puder. “Mídias Sociais se tornaram parte de nossa imagem. As comunidades LEGO são também importantes pontos de encontro para aqueles que compartilham interesses, e nós fazemos o que podemos para estimular interação e diálogo”.

Ações interessantes:

. A LEGO está desenvolvendo um jogo MMPO (Massively Multiplayer Online), chamado LEGO Universe.

. No fim de 2009, a empresa lançou um espaço chamado Lego Cl!ck, em homenagem aos momentos “click”, quando vem aquela inspiração. O site é “um pequeno lugar na internet dedicado a criatividade, a inovação e ao momento em que as ideias fazem click”, e pretende reunir posts, fotos, vídeos e tweets sobre conteúdos de Lego. Além disso, tem um aplicativo pra iPhone, chamado LEGO Photo, que converte fotos em imagens feitas com peças de LEGO.

E aí, gostou? Vote na marca da próxima semana clicando aqui.

Fontes:

. Social Media helps Lego connect with users;
. LEGO’s mind shift from company to consumers;